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2025《人工智能技术在现代保险企业的应用实践调研报告》3500字.doc

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    人工智能技术在现代保险企业的应用实践调研报告

    目录

    TOC\o1-2\h\u13209一、调研的目的及意义 1

    7116二、调研的重点问题 1

    1231三、调研方案 1

    7013四、调研工作的进度安排 2

    32629五、调研结果分析 2

    17856（一）人工智能客服电话对保险公司的价值 2

    7582（二）当前保险公司智能客服电话能够实现的功能 2

    202761识别客服的身份 2

    88472记录客户相关背景信息 3

    299783业务操作的提醒 3

    186484开展营销与服务 3

    6124（三）保险

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