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互联网时代保险业电子商务模式的剖析与构建策略

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已渗透到各个行业，深刻改变了传统的商业模式。在这一背景下，保险行业也逐渐向电子商务领域转型，保险电子商务应运而生。保险电子商务是指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具，来支持保险经营管理活动的经济行为。从狭义上讲，它涵盖了通过互联网为客户提供保险产品和服务信息、实现网上投保与承保等保险业务，并借助银行完成保费划转；从广义来看，还包括保险公司内部基于Internet技术的经营管理活动，以及与各方的信息交流活动。

近年来，互联网技术的发展与普及