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工地商务岗位入门知识培训

汇报人：XX

目录

01

工地商务岗位概述

02

工地商务流程

03

工地商务沟通技巧

04

工地商务谈判技巧

05

工地商务文档管理

06

工地商务法律法规

工地商务岗位概述

01

岗位职责

负责工程项目成本预算、核算及控制，确保成本合理。

成本管理

负责合同起草、审核及管理，保障公司权益。

合同管理

与工程、采购等部门协调沟通，确保项目顺利进行。

协调沟通

岗位要求

需掌握工程造价、合同管理等相关知识。

专业知识扎实

需与多方沟通，确保工地商务工作顺利进行。

沟通协调能力

处理工地商务事务时需细心，确保无误。

细心严谨

岗位重要性

确保工地资源调配，保障项目按时按质完成。

保障项目进展

精确预算与核算，有效控制成本，提高项目效益。

成本控制关键

工地商务流程

02

合同管理

明确合同内容，确保双方权益，规范工地商务流程起始环节。

合同签订

跟踪合同执行情况，及时处理违约问题，保障项目顺利进行。

执行监控

成本控制

预算制定

制定项目预算，明确成本范围，为后续成本控制提供依据。

开支监控

实时监控工地开支，确保各项费用不超出预算，及时调整偏差。

风险管理

分析工地商务流程中可能遇到的法律、经济、安全等风险。

识别潜在风险

针对识别出的风险，制定预防措施和应急处理方案。

制定应对策略

工地商务沟通技巧

03

沟通原则

清晰明确

表达清晰，信息准确，避免误解和歧义。

尊重理解

尊重对方意见，理解对方需求，建立良好沟通基础。

01

02

沟通方法

01

明确沟通目标

确保沟通前明确目标，提高沟通效率。

02

倾听与反馈

积极倾听对方意见，并给予及时、有效的反馈。

03

清晰表达

用简洁明了的语言表达，避免产生误解。

沟通案例分析

分析成功协商工程报价的案例，提炼沟通技巧。

报价协商案例

01

通过实例展示合同谈判中的策略与沟通技巧。

合同谈判实例

02

工地商务谈判技巧

04

谈判准备

收集对方信息，了解工地需求及背景。

资料收集

确立谈判目标，区分底线与期望成果。

明确目标

谈判策略

根据对方反应调整策略，保持谈判灵活性和主动性。

灵活应变

运用恰当的语言表达，增强说服力，掌握谈判节奏。

语言技巧

寻求双方都能接受的解决方案，实现利益最大化。

利益共赢

01

02

03

谈判技巧

01

倾听技巧

耐心倾听对方需求，理解对方立场，为有效回应打下基础。

02

表达清晰

观点明确，逻辑清晰，确保信息准确传达，避免误解。

03

灵活应变

根据谈判进展灵活调整策略，寻找双方都能接受的解决方案。

工地商务文档管理

05

文档种类

包括采购、销售、技术等各类合同及其附件。

合同文件

01

记录项目阶段性进度款结算的申请、审核及支付情况。

进度款结算书

02

文档编制

01

标准规范

依据行业标准编制文档，确保内容准确、格式统一。

02

清晰明了

文档内容条理清晰，语言简洁明了，便于查阅和理解。

文档归档

将文档按类型、项目等分类，便于查找和管理。

分类存储

01

定期清理过期或无效文档，确保档案库的有效性和准确性。

定期整理

02

工地商务法律法规

06

相关法律基础

掌握工程合同法律条款，确保商务活动合法合规，规避风险。

合同法基础

了解对外承包工程的政策、法规，维护国家利益和社会公共利益。

对外承包规定

合同法解读

合同法律性质

合同需满足真实意愿、合法目的等要件。

合同订立原则

自愿、公平、诚实信用为基本原则。

法律风险防范

严格履行合同，及时应对违约情况，保障自身权益。

注重履行过程

签订详尽合同，保管好相关凭证，预防合同欺诈与误解。

完善合同管理

谢谢

汇报人：XX