(2025)社区工作者资格考试库(含答案).docxVIP

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  • 2025-08-16 发布于四川
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(2025)社区工作者资格考试库(含答案).docx

(2025)社区工作者资格考试库(含答案)

一、选择题(每题有且只有一个正确答案,每题2分,共60分)

1.社区工作者在与居民接触时,要注意沟通技巧。以下哪种沟通方式是正确的()

A.尽量使用专业术语,显示自己的专业性

B.专注倾听居民讲话,不随意打断

C.对居民的观点立即进行反驳

D.只关注自己想要了解的信息

答案:B

解析:在与居民沟通时,应避免使用过多专业术语,以免居民难以理解,A选项错误;要专注倾听居民讲话,不随意打断,这能让居民感受到尊重,B选项正确;对居民的观点应先理解,而不是立即反驳,C选项错误;要全面关注居民表达的内容,而不是只关注自己想要了解的信息

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