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外卖配送试题带答案.docx

外卖配送试题带答案.docx

    外卖配送试题带答案

    姓名：__________班级：__________成绩：__________

    1.外卖配送员接到订单后，首先要确认的信息是（）

    A.订单金额

    B.配送地址

    C.菜品详情

    D.客户备注

    答案：B

    2.配送过程中，为保证餐品质量，夏季送餐时应注意（）

    A.用保温袋保温

    B.放在通风处

    C.加快骑行速度

    D.无需特殊处理

    答案：A

    3.遇到恶劣天气（如暴雨、大风），配送员应该（）

    A.继续配送，注意安全

    B.暂停配送，等待天气好转

    C.与商家协商取消订单

    D.联系客户让其自取

    答案：B

    4.外卖配送员在取餐时，发现餐品有误，应

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