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2025湖北省医疗陪诊员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.医疗陪诊员主要的服务对象是（）

A.医生

B.患者及家属

C.护士

D.医院行政人员

答案：B

2.陪诊员在医院内引导患者就医时，以下哪项最重要（）

A.熟悉医院布局

B.与医生关系好

C.穿着时尚

D.能说会道

答案：A

3.患者在候诊时突然感到不适，陪诊员首先应该（）

A.呼叫医生

B.自行处理

C.安慰患者

D.通知家属

答案：A

4.陪诊员陪同患者做检查时，发现检查设备故障，应该（）

A.尝试修理

B.找医院工作人员反映

C.不管继续等待

D.带患者离开医院

答案：B

5.医疗陪诊员应具备的基本素质不包括（）

A.耐心

B.粗心大意

C.责任心

D.同情心

答案：B

6.患者对治疗方案不理解时，陪诊员应该（）

A.解释治疗方案

B.让患者不要多问

C.代替医生决定

D.说医生坏话

答案：A

7.陪诊员在陪伴患者缴费时，发现费用有误，应该（）

A.直接找收费员理论

B.向医院财务部门反映

C.让患者自己解决

D.不声张

答案：B

8.以下哪种情况陪诊员需要重点关注患者心理状态（）

A.做常规检查

B.患者病情严重

C.患者病情轻微

D.患者即将出院

答案：B

9.陪诊员在医院内发现有紧急医疗事件发生，应该（）

A.立即参与救援

B.迅速通知医院急救人员

C.当作没看见

D.先照顾自己负责的患者

答案：B

10.医疗陪诊员的工作时间通常（）

A.固定

B.不固定

C.只在白天

D.只在晚上

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.医疗陪诊员的工作内容包括（）

A.预约挂号

B.陪同检查

C.照顾患者生活起居

D.解读医疗报告

答案：ABC

2.陪诊员在与患者沟通时需要注意（）

A.语气和蔼

B.用词专业

C.尊重患者隐私

D.打断患者说话

答案：AC

3.作为医疗陪诊员，需要熟悉的医院信息有（）

A.科室分布

B.专家出诊时间

C.医院食堂位置

D.医院周边交通

答案：ABCD

4.陪诊员在协助患者办理住院手续时，要做的事情有（）

A.准备相关证件

B.填写住院表格

C.缴纳住院押金

D.安排病房

答案：ABC

5.以下哪些是医疗陪诊员应对患者突发病情变化的正确措施（）

A.保持冷静

B.记录症状

C.遵医嘱采取临时措施

D.到处找医生

答案：ABC

6.陪诊员对患者进行心理疏导时，可以采用的方法有（）

A.倾听患者倾诉

B.分享相似病例康复故事

C.给患者讲笑话

D.批评患者想太多

答案：ABC

7.医疗陪诊员在医院内应遵守的规定有（）

A.遵守医院作息时间

B.不随意进入诊疗区域

C.爱护医院设施

D.与医护人员争吵

答案：ABC

8.患者的医疗费用报销相关事宜，陪诊员可以协助做（）

A.收集报销凭证

B.了解报销政策

C.直接报销

D.填写报销表格

答案：ABD

9.陪诊员在陪同患者进行特殊检查（如胃镜）时，要（）

A.提前告知注意事项

B.检查后照顾患者

C.阻止患者紧张

D.代替患者检查

答案：AB

10.一个优秀的医疗陪诊员需要不断提升自己的（）

A.医学知识

B.沟通能力

C.应急处理能力

D.外貌形象

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.医疗陪诊员可以代替医生为患者诊断病情。（）

答案：错误

2.陪诊员只需要在患者检查时陪伴，其他时间可以不管。（）

答案：错误

3.患者的所有隐私陪诊员都无权知晓。（）

答案：错误

4.陪诊员在医院遇到熟人可以随意聊天。（）

答案：错误

5.陪诊员有义务提醒患者按时服药。（）

答案：正确

6.只要患者家属同意，陪诊员就可以随意更改患者的治疗方案。（）

答案：错误

7.陪诊员不需要了解基本的急救知识。（）

答案：错误

8.陪诊员应该对所有患者一视同仁。（）

答案：正确

9.陪诊员可以在医院内大声喧哗。（）

答案：错误

10.陪诊员的工作只是简单的陪患者在医院走走。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述医疗陪诊员在患者入院时的主要工作。

答案：陪诊员在患者入院时主要工作包括协助患者准备入院所需证件，帮忙填写入院表格，引导患者到相应科室办理入院手续，告知患者住院相关注意事项如病房规定等。

2.请说出三种陪诊员应对患者紧张情绪的方法。

答案：一是耐心倾听患者担忧并给予安慰；二是简单介绍检查或治疗流程让患者心中有数；三