促销人员管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范促销人员的管理，提高促销活动的效果，保障消费者权益，促进公司业务发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事促销工作的员工，包括全职、兼职促销人员。

第三条促销人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，积极履行促销职责，维护公司形象。

第二章选拔与培训

第四条促销人员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、笔试等方式进行。

第五条促销人员应具备以下基本条件：

1.具有良好的思想品质和职业道德；

2.具备一定的沟通、协调、组织能力；

3.具备一定的产品知识和市场分析能力；

4.具有较强的责任心和团队合作精神；

5.具备一定的工作经验和促销技能。

第六条公司对选拔的促销人员进行岗前培训，培训内容包括：

1.公司基本情况、企业文化、发展历程；

2.产品知识、市场分析、促销策略；

3.客户服务、沟通技巧、谈判技巧；

4.促销活动策划与执行；

5.促销人员的权利与义务。

第七条培训结束后，进行考核，考核合格者方可上岗。

第三章工作职责

第八条促销人员的主要职责如下：

1.负责促销活动的策划、执行和跟踪；

2.按照促销计划，开展促销活动，提高产品销量；

3.收集市场信息，为产品研发和销售提供依据；

4.维护公司形象，处理客户投诉；

5.完成上级领导交办的其他工作任务。

第九条促销人员应按照以下要求开展工作：

1.熟悉产品知识，准确传达产品卖点；

2.熟悉市场行情，分析竞争对手，制定合理的促销策略；

3.严格执行促销计划，确保促销活动顺利进行；

4.保持良好的客户关系，提高客户满意度；

5.及时反馈促销活动效果，为调整促销策略提供依据。

第四章工作纪律

第十条促销人员应遵守以下纪律：

1.严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度；

2.保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息；

3.不得利用职务之便谋取私利；

4.不得收受贿赂，不得进行不正当竞争；

5.不得在工作中出现迟到、早退、旷工等违纪行为。

第十一条促销人员在工作期间，应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表。

第五章考核与奖惩

第十二条公司对促销人员进行定期考核，考核内容包括：

1.工作态度；

2.工作业绩；

3.团队协作；

4.考勤。

第十三条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对应不同的奖惩措施。

第十四条对考核优秀的促销人员，给予物质奖励和精神鼓励；对考核不合格的促销人员，进行批评教育，情节严重的，予以辞退。

第十五条促销人员在工作中如有下列行为之一，公司将予以严肃处理：

1.违反国家法律法规、公司规章制度及本制度；

2.泄露公司商业秘密；

3.利用职务之便谋取私利；

4.收受贿赂，进行不正当竞争；

5.迟到、早退、旷工等违纪行为。

第六章保密与离职

第十六条促销人员离职前，应将工作交接清楚，并签订保密协议，保守公司商业秘密。

第十七条促销人员离职后，不得泄露公司商业秘密，不得从事与公司业务相关的竞争活动。

第七章附则

第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度为示例文本，具体内容可根据公司实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为规范促销人员的管理，提高促销活动的效果，确保公司品牌形象和市场竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事促销工作的员工。

第三条促销人员应遵循诚实守信、公平竞争、客户至上的原则，为公司创造良好的市场环境。

第二章选拔与培训

第四条促销人员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过笔试、面试、实操考核等方式进行。

第五条促销人员应具备以下基本条件：

1.具有良好的道德品质和职业道德；

2.具备一定的市场营销知识和销售技巧；

3.具有较强的沟通能力和团队协作精神；

4.具有良好的形象和气质。

第六条公司应定期对促销人员进行专业培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务、法律法规等。

第七条促销人员培训结束后，应进行考核，考核合格者方可上岗。

第三章工作职责

第八条促销人员的主要职责如下：

1.负责促销活动的策划、组织和实施；

2.负责宣传公司产品，吸引顾客；

3.负责与顾客沟通，解答顾客疑问；

4.负责销售公司产品，达成销售目标；

5.负责收集市场信息，反馈给公司相关部门；

6.负责维护公司形象，遵守公司规章制度。

第四章工作纪律

第九条促销人员应严格遵守以下纪律：

1.严格遵守国家法律法规和公司规章制度；

2.不得泄露公司商业秘密；

3.不得利用职务之便谋取私利；

4.不得接受顾客的贿赂；

5.不得在工作时间从事与工作无关的活动。

第五章考核与奖惩

第