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全新物业服务劳务协议

第一章总则

第1条合同编号

1.1本物业服务劳务协议编号：__________

第2条合同签订

2.1本协议由甲方（物业服务方）和乙方（业主或物业管理方）于____年__月__日签订。

2.2甲方全称：____________________________

2.3乙方全称：____________________________

第3条合同目的

3.1本协议旨在明确甲方提供物业服务的内容、标准、费用及双方的权利和义务，保证物业管理工作的顺利进行。

第4条服务范围

4.1甲方提供的物业服务范围包括但不限于以下内容：

4.1.1保安服务：包括小区内24小时巡逻、门禁管理、消防安全管理等。

4.1.2清洁服务：包括公共区域、楼道、电梯的日常清洁及垃圾清运等。

4.1.3绿化服务：包括公共绿地的养护、绿化带修剪、病虫害防治等。

4.1.4公共设施维护：包括路灯、电梯、水泵等公共设施的日常维护与维修。

4.1.5房屋维修服务：对业主报修的房屋进行及时维修。

第5条服务标准

5.1甲方应按照以下标准提供物业服务：

5.1.1保安服务：保证小区内治安秩序良好，及时处理各类突发事件。

5.1.2清洁服务：保持小区内环境整洁，每日至少清扫一次。

5.1.3绿化服务：保证绿化带美观、绿化率达标。

5.1.4公共设施维护：保证公共设施正常运行，及时修复损坏设施。

5.1.5房屋维修服务：接到业主报修后，及时安排人员处理。

5.2甲方应建立健全服务质量考核制度，对服务人员进行定期培训和考核，保证服务质量。

第二章服务费用

第6条服务费用

6.1本物业服务费用为每月每平方米________元。

6.2服务费用包括但不限于以下内容：

6.2.1保安、清洁、绿化等日常服务费用。

6.2.2公共设施维护及更新改造费用。

6.2.3房屋维修及应急处理费用。

6.2.4乙方应缴纳的其他相关费用。

第7条付费方式

7.1乙方应在每月的________日前，将物业服务费用汇入甲方指定账户。

7.2甲方收到费用后，出具相应的收费凭证。

7.3乙方如有特殊情况，可向甲方提出申请，经甲方同意后可延期缴费。

第三章甲方权利和义务

第8条甲方权利

8.1甲方有权对乙方遵守物业管理规定的行为进行监督和指导。

8.2甲方有权对违反物业管理规定的行为进行处理。

8.3甲方有权根据实际情况调整服务项目和服务标准。

第9条甲方义务

9.1甲方应按照本协议约定，向乙方提供合格的物业服务。

9.2甲方应建立健全物业管理规章制度，保障物业管理工作的正常进行。

9.3甲方应及时处理乙方反映的问题，保证乙方合法权益。

第四章乙方权利和义务

第10条乙方权利

10.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供物业服务。

10.2乙方有权对甲方提供的物业服务提出意见和建议。

10.3乙方有权对违反物业管理规定的行为进行投诉。

第11条乙方义务

11.1乙方应遵守物业管理规定，配合甲方进行物业管理活动。

11.2乙方应按时缴纳物业服务费用。

11.3乙方应合理使用公共设施，不得损坏公共财产。

第五章合同的履行和变更

第12条合同履行

12.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

12.2双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。

第13条合同变更

13.1本协议在履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商一致变更本协议内容。

13.2变更后的协议内容与本协议具有同等法律效力。

第六章服务内容与质量保证

第14条服务内容细化

14.1保安服务细化：

14.1.1小区出入口24小时值守，实行实名制登记。

14.1.2设立监控中心，对小区内主要区域进行24小时监控。

14.1.3定期进行巡逻，保证小区安全。

14.2清洁服务细化：

14.2.1公共区域每日至少清扫两次，保持清洁。

14.2.2电梯轿厢每日清洁，保持整洁。

14.2.3小区垃圾每日定时收集，保证无异味。

14.3绿化服务细化：

14.3.1每周进行一次绿化带修剪，保持美观。

14.3.2定期进行浇水、施肥，保证植物生长良好。

14.3.3及时清理绿化带内的杂草和落叶。

14.4公共设施维护细化：

14.4.1定期检查公共设施，保证正常运行。

14.4.2对损坏的公共设施及时进行维修或更换。

14.4.3对维修记录进行归档，便于查询。

第15条质量保证

15.1甲方应保证提供的服务达到国家或行业规定的标准。

15.2甲方应定期对服务质量进行自查，保证服务品质。

15.3甲方应设立服务投诉渠道，及时处理乙方的投诉和建议。

第七章业主权利与义务

第16条