夜场员工管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强夜场管理，确保夜场经营秩序，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本夜场所有员工，包括但不限于前台接待、安保人员、服务员、收银员、保安、清洁工等。

第三条夜场管理应遵循依法经营、诚信服务、公平竞争、安全有序的原则。

第二章基本要求

第四条员工应具备良好的职业道德，热爱本职工作，遵守国家法律法规和公司规章制度。

第五条员工应具备一定的文化素养和业务能力，能够胜任本职工作。

第六条员工应保持良好的仪容仪表，着装整齐，举止端庄。

第七条员工应积极参与公司组织的各项培训，提高自身综合素质。

第八条员工应爱护公司财产，不得损坏或私拿公司物品。

第三章入职与离职

第九条员工入职前，须进行面试、体检，合格后方可签订劳动合同。

第十条员工入职后，应参加公司组织的入职培训，了解公司文化、规章制度及业务流程。

第十一条员工因个人原因提出离职，需提前一个月向公司提出书面申请。

第十二条员工离职前，应完成手头工作，归还公司物品，结清工资。

第四章工作时间与休息

第十三条员工实行标准工作时间，具体工作时间由公司根据业务需求进行调整。

第十四条员工每周工作时间不得超过法定工作时间，加班需按国家规定支付加班费。

第十五条员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。

第五章岗位职责

第十六条前台接待员：

1.负责接待客人，提供热情、周到的服务；

2.负责登记客人信息，处理客人投诉；

3.协助安保人员维护现场秩序。

第十七条安保人员：

1.负责夜场的安全保卫工作，确保客人、员工人身及财产安全；

2.负责巡逻、检查，及时发现并处理安全隐患；

3.维护现场秩序，防止斗殴、斗殴等不良事件发生。

第十八条服务员：

1.负责为客人提供酒水、食品等饮品及服务；

2.负责维护餐桌卫生，确保客人用餐环境；

3.负责协助收银员收银。

第十九条收银员：

1.负责夜场收银工作，确保收款准确无误；

2.负责核对账目，确保财务安全；

3.负责处理客人投诉，协调解决相关问题。

第二十条保安：

1.负责夜场的安全保卫工作，确保客人、员工人身及财产安全；

2.负责巡逻、检查，及时发现并处理安全隐患；

3.维护现场秩序，防止斗殴、斗殴等不良事件发生。

第二十一条清洁工：

1.负责夜场卫生清洁工作，保持环境整洁；

2.负责定期清理垃圾，确保垃圾处理及时；

3.负责协助其他部门完成相关工作。

第六章奖惩制度

第二十二条员工表现优秀，可给予以下奖励：

1.表扬信、荣誉证书；

2.加班费、奖金；

3.优先晋升、调岗等。

第二十三条员工违反公司规章制度，可给予以下处罚：

1.警告、通报批评；

2.罚款、降职、辞退等。

第七章附则

第二十四条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起实施。

第二十六条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

第二十七条本制度如有修改，经公司批准后，以新制度为准。

第二十八条本制度适用于本夜场所有员工，包括但不限于前台接待、安保人员、服务员、收银员、保安、清洁工等。

以上是夜场员工管理制度的主要内容，旨在为夜场员工提供明确的工作指导，确保夜场经营秩序，提高服务质量，保障员工权益。请全体员工严格遵守，共同维护夜场的良好形象。

第2篇

第一章总则

第一条为加强夜场员工的规范化管理，提高服务质量，确保夜场经营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有夜场员工，包括但不限于服务员、保安、管理人员等。

第三条夜场员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，自觉维护公司形象和利益。

第二章基本要求

第四条员工选拔

1.招聘员工应具备良好的品行和职业道德，身体健康，无不良嗜好。

2.优先招聘具有相关工作经验的人员，对新员工进行岗前培训。

3.严禁招聘未满18周岁的未成年人。

第五条员工入职

1.员工入职前需签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

2.员工入职时需提供身份证、学历证明、健康证明等相关证件。

3.员工入职后，公司为其办理社会保险和公积金。

第六条员工培训

1.公司定期组织员工进行业务技能、服务意识、安全防范等方面的培训。

2.培训内容包括但不限于公司规章制度、服务流程、突发事件处理等。

3.员工培训合格后方可上岗。

第七条员工仪容仪表

1.员工应保持良好的个人卫生，不得留长指甲、染发、纹身等。

2.女员工应化淡妆，不得佩戴夸张的首饰。

3.男性员工应着正装，保持整洁的形象。

第三章工作纪律

第八条工作时间

1.员工应按照公司规定的时间上下班，不得迟到、早退、旷工。

2.因特殊情况需请假者，应提前向部门经理申请，并经公司批准。

第九