国网供电服务与业务办理相关知识试卷.docVIP

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国网供电服务与业务办理相关知识试卷

1.选择题：《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，以下家用电器使用寿命为12年的是（）。（《居民用户家用电器损坏处理办法》）【正确答案】：

A、电冰箱

B、空调器

C、洗衣机

D、电饭煲

【正确答案】：ABC

2.重大活动保供电开始前，供电企业应按照“（）”到位的工作要求，完成保电场所的用电安全专项检查，对发现的隐患缺陷，向保电客户发送书面整改通知，报相关政府主管部门。（国家电网有限公司供电服务标准QGDW10403—2021）

A、服务

B、通知

C、报告

D、督导