2025年度智慧社区PPP项目合同第三、四章技术支持与服务保障.docx

2025年度智慧社区PPP项目合同第三、四章技术支持与服务保障

名称：_____________________________

地址：_____________________________

法定代表人：______________________

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法定代表人：______________________

鉴于：

一、甲方为满足社区智能化管理需求，拟投资建设“2025年度智慧社区PPP项目”。

二、乙方具备相关技术实力和服务能力，愿意为甲方提供技术支持与服务保障。

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致，就甲方委托乙方提供技术支持与服务保障事宜，达成如下协议：

一、项目概况

1.1项目名称：2025年度智慧社区PPP项目

1.2项目地点：_____________________________

1.3项目规模：_____________________________

1.4项目投资：_____________________________

1.5项目工期：_____________________________

二、技术支持与服务保障内容

2.1乙方应按照甲方要求，提供智慧社区项目所需的技术支持与服务保障。

2.2乙方提供的技术支持与服务保障内容如下：

（一）系统设计及开发：

1.负责智慧社区系统的需求分析、系统设计、开发及测试；

2.提供系统开发过程中的技术支持，包括技术文档、技术培训等；

3.确保系统功能完整、性能稳定、安全可靠。

（二）系统维护与升级：

1.提供系统运行期间的日常维护、故障排除及性能优化；

2.每年至少进行一次系统升级，确保系统适应新技术发展；

3.及时更新系统漏洞，确保系统安全。

（三）现场施工与技术指导：

1.负责智慧社区项目的现场施工技术指导；

2.按照甲方要求，对施工现场进行监督检查，确保工程质量；

3.对施工现场发生的技术问题进行及时处理。

（四）技术培训与支持：

1.对甲方人员进行系统操作、维护等方面的培训；

2.提供系统操作手册、维护手册等文档资料；

3.对甲方在使用过程中遇到的技术问题进行及时解答与支持。

三、服务期限

3.1本合同服务期限自甲方正式启用智慧社区系统之日起，至______年______月______日止。

四、费用及支付方式

4.1本合同技术服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。

4.2费用支付方式如下：

（一）合同签订后______个工作日内，甲方支付乙方技术服务费用总额的______%；

（二）项目验收合格后______个工作日内，甲方支付乙方技术服务费用总额的______%；

（三）本合同服务期限到期后______个工作日内，甲方支付乙方技术服务费用总额的______%。

五、违约责任

5.1甲方未按时支付技术服务费用，应向乙方支付______%的违约金。

5.2乙方未按时完成技术支持与服务保障工作，应向甲方支付______%的违约金。

5.3双方因不可抗力导致合同无法履行时，应根据国家有关法律法规和双方协商一致的原则，部分或全部免除违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表人（签字）：

代表人（签字）：

签订日期：______年______月______日