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2025浙江宁波前湾新区招聘城市社区专职工作者11人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，毫不退让

B.尊重双方，耐心调解

C.快速解决，避免拖延

D.站在弱者一方，维护公平

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应首先尊重双方当事人，耐心倾听各自诉求，通过沟通协调化解矛盾。调解过程中要保持中立公正，避免偏袒任何一方。耐心调解是解决纠纷的关键，急于求成或强压一方都会导致矛盾激化。坚持原则固然重要，但应灵活运用，结合

该用户很懒，什么也没介绍

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