2024年10月餐厅服务员中级复习题与参考答案.docxVIP

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2024年10月餐厅服务员中级复习题与参考答案

一、单选题(共60题,每题1分,共60分)

1.题目:中餐厅开餐必备的餐具要十分充足,如骨碟,应配备的量是餐位的()倍。

选项(A)3~5

选项(B)5~7

选项(C)2~3

选项(D)2~4

参考答案:【B】

2.题目:以下()是代客保管余酒服务时,餐厅服务员应做到的服务内容。

选项(A)收取费用

选项(B)注明时间

选项(C)重新封瓶

选项(D)检查品质

参考答案:【C】

3.题目:()不符合接待生人熟人一样的基本要求。

选项(A)真诚相待

选项(B)一视同仁

选项(C)热情服务

选项(D)光接待熟人

参考答案:【D】

答案解析:接待生人熟人一样要求一视同仁、热情服务、真诚相待,只接待熟人不符合这一要求。

4.题目:按宴会享用的主要菜品划分有全羊席、全鸭席、燕翅席和()。

选项(A)满朝全席

选项(B)满藏全席

选项(C)满汉全席

选项(D)满回全席

参考答案:【C】

答案解析:满汉全席是中国传统宴席中较为著名的一种,常与全羊席、全鸭席、燕翅席等并列,以菜品丰富、规格高而闻名。

5.题目:二人合作式分菜服务一名服务员站于分菜口盛取菜肴,另一位服务员站于宾客()接递餐碟。

选项(A)左侧

选项(B)中间

选项(C)后侧

选项(D)右侧

参考答案:【A】

6.题目:《中华人民共和国食品卫生法》于()10月30日公布实施。

选项(A)1985年

选项(B)1998年

选项(C)1990年

选项(D)1995年

参考答案:【D】

答案解析:《中华人民共和国食品卫生法》于1995年10月30日公布实施。

7.题目:以下,()是餐厅的高档用具。

选项(A)金器、竹器

选项(B)银器、玻璃器皿

选项(C)金器、银器

选项(D)瓷器、银器

参考答案:【C】

答案解析:金器、银器通常具有较高的价值和工艺水平,是餐厅中体现档次的高档用具。竹器一般较为普通,不属于高档用具范畴;玻璃器皿有不同档次,并非都属于高档;瓷器有高档的也有普通的,相比之下金器和银器更能直接代表高档用具。

8.题目:客人入座时()冰镇酒是特殊酒水()之一。

选项(A)捧斟,捧斟方法

选项(B)斟倒,斟倒方法

选项(C)桌斟方法,桌斟

选项(D)徒手斟方法,徒手斟

参考答案:【B】

答案解析:客人入座时斟倒冰镇酒是特殊酒水斟倒方法之一。捧斟主要用于香摈酒等;徒手斟和桌斟不是针对冰镇酒这种特殊酒水的专门说法。所以选[A、]。客人入座时对冰镇酒进行斟倒,斟倒冰镇酒有其特定的方法,所以这里强调的是斟倒方法。

9.题目:主动、()、耐心、周到是餐饮企业对服务员的基本要求。

选项(A)实在

选项(B)协调

选项(C)热情

选项(D)大度

参考答案:【C】

答案解析:主动、热情、耐心、周到是餐饮企业对服务员的基本要求。热情能够让顾客感受到良好的服务态度,提升顾客的用餐体验,是优质服务不可或缺的要素之一。

10.题目:藏族牧民一日四餐,第四餐晚八点吃食品以()为主。

选项(A)肉食

选项(B)酥油茶

选项(C)粥

选项(D)酸奶

参考答案:【C】

11.题目:用于食品和食品用工具、设备的()未取得省级以上卫生行政部门审查批准的不得使用。

选项(A)商标的设计

选项(B)洗涤剂、消毒剂

选项(C)价格

选项(D)规格

参考答案:【B】

答案解析:食品卫生相关规定明确指出,用于食品和食品用工具、设备的洗涤剂、消毒剂未取得省级以上卫生行政部门审查批准的不得使用。

12.题目:礼节是人们在交往时,表示()的惯用形式。

选项(A)相互尊敬

选项(B)命令

选项(C)指责

选项(D)爱慕

参考答案:【A】

答案解析:礼节是人们在交往时,表示相互尊敬的惯用形式。命令和指责显然不符合礼节的本质含义;爱慕更多地体现在情感表达上,并非礼节所主要表达的内容。而相互尊敬是礼节的核心内涵,通过各种礼节形式来体现对他人的尊重。

13.题目:为避免食品受到细菌污染,下列做法不对的是()。

选项(A)改变细菌繁殖的适宜条件

选项(B)生产应在不通风的环境中进行

选项(C)采取严格的洗刷消毒措施

选项(D)保持食品良好的储存环境

参考答案:【B】

答案解析:食品生产应在通风良好、清洁卫生的环境中进行,不通风的环境容易滋生细菌,不利于避免食品受到细菌污染。保持良好储存环境、采取严格洗刷消毒措施、改变细菌繁殖适宜条件都能有效避免食品受细菌污染。

14.题目:为保持桌裙原有的形状都采用()方法洗涤。

选项(A)用水洗

选项(B)干洗

选项(C)用刷子蘸去油剂,刷后再用水洗

选项(D)火碱洗

参考答案:【B】

答案解析:桌裙通常质地较为特殊,干洗能最大程度减少对其原有形状和材质的损害,保持其原有形状,而水洗、用刷子蘸去油剂刷后再水洗

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