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金融APP适老化改造中的老年人心理需求与金融服务创新.docx

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    金融APP适老化改造中的老年人心理需求与金融服务创新

    一、金融APP适老化改造背景及意义

    1.1金融APP适老化改造的背景

    1.1.1我国人口老龄化问题日益严峻

    1.1.2金融科技快速发展

    1.1.3国家政策支持

    1.2金融APP适老化改造的意义

    1.2.1提升老年人生活质量

    1.2.2促进金融包容性发展

    1.2.3推动金融科技创新

    1.2.4提升金融机构竞争力

    二、老年人心理需求分析

    2.1老年人心理特征概述

    2.1.1依赖性强

    2.1.2谨慎保守

    2.1.3怀旧心理

    2.1.4社交需求

    2.2老年人金融需求分析

    2.2.1便捷性需求

    2.2.2安全性需求

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