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第1篇
第一章总则
第一条为加强单体药店的管理,规范经营行为,提高服务质量,保障消费者用药安全,根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规,结合本药店实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本药店所有员工、药品经营及服务质量等相关活动。
第三条本药店坚持“质量第一、顾客至上”的原则,确保药品质量,保障消费者用药安全。
第二章组织机构及职责
第四条本药店设立药品质量管理小组,负责药品质量管理工作的组织实施和监督。
第五条药品质量管理小组由以下人员组成:
1.负责人:负责全面领导药品质量管理小组工作;
2.药学技术人员:负责药品质量检验、咨询、培训
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