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2025年《医患沟通学》试题库及参考答案
一、单项选择题(每题2分,共40分)
1.下列关于医患沟通本质的表述,最准确的是()
A.信息传递的单向过程
B.基于医疗服务的人际互动
C.医生对患者的指令传达
D.患者对医疗方案的被动接受
答案:B
2.某患者因胸痛就诊,医生说:“您先躺到检查床上,我需要做个心电图,可能需要10分钟,过程中如果有不适请随时告诉我。”这体现了医患沟通的哪项原则?()
A.尊重原则
B.共情原则
C.清晰原则
D.协作原则
答案:C(解析:医生明确说明了操作步骤、时间和注意事项,符合清晰原则)
3.非语言沟通中,“身体前倾、目光注视患者”属于()
A.空间距离管理
B.肢体语言表达
C.副语言特征
D.环境氛围营造
答案:B
4.当患者说“我这病是不是治不好了?”时,医生最佳回应是()
A.“别瞎想,我们会尽力的”
B.“您为什么这么担心?”(开放式提问)
C.“目前检查还没出结果,等结果出来再看”
D.“医学有局限性,但我们会用最适合您的方案”
答案:D(解析:既承认现实,又传递积极态度,符合共情与专业结合原则)
5.下列哪项不属于医患沟通中的“倾听技巧”?()
A.适时点头回应
B.打断患者以引导话题
C.复述患者关键语句
D.观察患者情绪变化
答案:B
6.告知癌症患者病情时,最符合伦理要求的顺序是()
A.直接告知→解释治疗方案→评估心理状态
B.评估患者心理承受力→选择合适时机→逐步透露信息
C.先告知家属→由家属决定是否告知患者
D.避重就轻,强调“积极治疗”
答案:B
7.儿童患者沟通中,错误的做法是()
A.蹲下来与患儿平视
B.用“打针像小蚂蚁咬一下”解释疼痛
C.让家长回避以减少干扰
D.用玩具转移患儿注意力
答案:C
8.某医生在门诊中频繁看表、打断患者陈述,最可能引发的问题是()
A.患者依从性提高
B.医疗信息遗漏
C.医患信任增强
D.沟通效率提升
答案:B
9.下列哪项属于“共情表达”的四元素?()
A.评价、建议、比较、安慰
B.观察、感受、需求、请求
C.同情、分析、指导、保证
D.认同、解释、鼓励、转移
答案:B(解析:参考非暴力沟通理论,共情四元素为观察事实、体会感受、理解需求、明确请求)
10.急诊室中,面对情绪激动的患者家属,医生首先应()
A.强调“按流程处理”
B.倾听其核心诉求(如“为什么还不处理?”)
C.要求家属冷静
D.转移话题至检查单填写
答案:B
11.慢性病患者沟通的核心目标是()
A.快速完成诊疗流程
B.建立长期信任关系,提高自我管理能力
C.避免讨论预后
D.重点关注疾病指标变化
答案:B
12.当患者对治疗费用提出质疑时,医生最恰当的回应是()
A.“费用是医院规定的,我也没办法”
B.“您觉得哪些项目费用不合理?我帮您核对”
C.“治病重要,别太在意钱”
D.“不接受这个方案可以换其他医生”
答案:B
13.下列哪项不属于医患沟通中的“信息对称”要求?()
A.用专业术语详细解释病理机制
B.说明检查的必要性及可能风险
C.告知治疗方案的可选性及利弊
D.澄清患者对疾病的错误认知
答案:A(解析:专业术语可能导致患者理解困难,需转化为通俗语言)
14.老年患者沟通中,最需要注意的是()
A.加快语速以提高效率
B.反复确认关键信息(如用药时间)
C.避免询问既往病史(可能遗忘)
D.直接与家属沟通病情
答案:B
15.手术前知情同意沟通的重点是()
A.强调手术必要性,弱化风险
B.用数据量化风险(如“死亡率1%”)
C.仅让患者签署同意书
D.确保患者理解手术目的、替代方案及潜在风险
答案:D
16.某患者因疗效未达预期抱怨“医生水平差”,医生回应“我理解您对治疗效果不满意,我们一起看看检查结果,调整方案好吗?”这体现了()
A.防御性沟通
B.解决问题导向沟通
C.情感回避沟通
D.权威压制沟通
答案:B
17.下列哪项属于“积极反馈”的表述?()
A.“您这次血糖控制得比上次好,继续保持!”
B.“您怎么又没按时吃药?”
C.“别人都
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