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医院120司机管理制度

医院120司机管理制度

第一章总则

为规范医院120救护车驾驶员及车辆管理，提高救护车的运行效率、

优化服务质量，健全医院120救护车管理制度，制定本制度。

第二章120救护车管理

第一条

医院应对属地区域内120救护车进行总体管理。对所辖120救护车应建立台帐，进行借用及日常维护保养和车辆保险管理，确保救护车正常运营。

第二条

医院应加强对120救护车司机的管理监督，确保司机具有正规驾照、有驾

驶经验和良好驾驶习惯，定期考核救护车驾驶技能，确保120救护车运行

安全，提高服务质量。

第三条

医院应安排专人负责120救护车运行情况的监督和检查，及时发现处理运营过程中意外事件和违章行为，确保救护车运行安全、正常，提高服务水平。

第四条

无故停车、滥用车辆、私自改装车辆等情况，将对司机和单位进行严肃处

理。

第三章120救护车维修保养

第五条

医院应对120救护车定期进行检修保养，一般应以每15天为一个周期对救护车进行检修保养。各救护车的维修保养记录要详细记录。

第六条

医院应每时每刻保证120救护车的正常运转，确保救护车在服务过程中出

现紧急情况时能够迅速启动。

第七条

如遇120救护车出现故障，及时检修保养，并将检修保养情况记录在车辆

保养维修记录簿上，便于以后的参考和记录。

第八条

医院应制定维修保养计划，加强对救护车维修保养的监督、管理和质量控制，确保救护车的使用寿命。

第九条

医院应对120救护车进行科学合理的养护保管，用好油气、电力和水等设

施，加强车辆动态管理，确保车辆能正常运营，保证医疗急救服务。

第四章120救护车安全

第十条

医院应对资质合格的驾驶员进行培训，在培养司机技能的同时，加强对医生护士进行关于急救服务的培训，使之能更熟悉服务范围、政策、法规，并在车上进行有关急救知识的普及，降低车辆安全事故发生率。

第十一条

医院应使用高品质的救护车及装备，并按规定升级、更新车辆设备，确保救护车和装备的安全性，降低医院的医疗安全风险。

第五章最优服务

第十二条

医院应按照规定制度进行救护车调度，保证救护车日常调度顺畅，早晨、晚上和高峰期的急救车保持高度的警戒状态，并在繁忙的时间段加强调度。要求在发生紧急情况时迅速响应，在短时间内赶到现场，提高急救效率,降低死亡率。

第十三条

救护车司机需配备手机或其他通讯设备，以方便调度员对司机、车辆及时联系和掌握运营情况，确保救护车在紧急情况下的及时响应。

第六章审查和监督

第十四条

医院应对本制度实施情况进行检查，并将检查情况报告有关部门，及时向救护车按照规定的安排情况填写报告。

第十五条

医院应加强对120救护车服务管理员的考核，严格执行考核制度，认真记录考核情况，对考核结果进行分析，确保管理工作规范化、科学化、专业化。

第七章附则

第十六条

如有违反本制度的行为、行为不端、服务质量问题等被发现，医院应根据相关管理制度进行严肃处理，并及时向上级主管部门报告和处理，并做好文书工作。同时要求120救护车司机等人员严格遵守本制度和各项规定，

以确保服务质量，维护医院声誉和形象。

第十七条

对本制度内容的解释和修改均由医院制定人员进行，必要时提请医院领导小组审批。本制度自制定之日起施行。