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2025浙江宁波市余姚市泗门镇人民政府招聘编外工作人员2人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理突发事件时，工作人员应优先考虑（）

A.个人安全

B.领导意见

C.物资损失

D.群众反应

答案：A

解析：在处理突发事件时，保障工作人员的个人安全是首要任务。只有在确保自身安全的前提下，才能有效地开展救援和处置工作。领导意见、物资损失和群众反应虽然也很重要，但都必须以个人安全为前提。

2.办公室文件管理中，下列做法错误的是（）

A.定期整理归档文件

B.重要文件单独存放

C.文件随意堆放在桌面

D.定期检查文件存放情况

答案：C

解析：办公室文件管理要求文件摆放整齐有序，便于查找和使用。文件随意堆放在桌面会影响工作效率，也容易造成文件丢失或损坏。定期整理归档文件、重要文件单独存放和定期检查文件存放情况都是正确的做法。

3.与群众沟通时，工作人员应采取的态度是（）

A.高高在上，命令式

B.平等尊重，耐心细致

C.推卸责任，敷衍了事

D.强调困难，博取同情

答案：B

解析：与群众沟通时，工作人员应保持平等尊重的态度，耐心细致地倾听群众诉求，并积极帮助解决实际问题。高高在上、推卸责任、强调困难等态度都会损害政府形象，不利于工作顺利开展。

4.在执行公务过程中，工作人员遇到紧急情况应（）

A.拒绝执行，向上级汇报

B.服从现场指挥，灵活处置

C.留守原地，等待指示

D.隐瞒情况，自行处理

答案：B

解析：在执行公务过程中，遇到紧急情况时，工作人员应服从现场指挥，根据实际情况灵活处置。拒绝执行、留守原地、隐瞒情况等做法都可能导致事态恶化，不利于问题的解决。

5.办公室设备出现故障时，正确的做法是（）

A.立即自行拆卸修理

B.忽视故障，继续使用

C.及时报修，等待专业人员处理

D.询问同事，自行解决

答案：C

解析：办公室设备出现故障时，应及时报修，等待专业人员处理。自行拆卸修理可能导致设备损坏加剧，忽视故障和询问同事自行解决都可能延误问题的解决，影响正常工作。

6.在组织会议时，以下哪项工作不需要提前准备（）

A.确定会议时间地点

B.邀请参会人员

C.准备会议材料

D.会议现场布置

答案：D

解析：组织会议需要提前准备的工作包括确定会议时间地点、邀请参会人员和准备会议材料。会议现场布置虽然也很重要，但通常不需要提前准备，可以在会议开始前进行。

7.工作人员接到群众投诉后，应（）

A.直接反驳，解释原因

B.耐心倾听，调查核实

C.推卸责任，不予理睬

D.要求群众提供详细证据

答案：B

解析：工作人员接到群众投诉后，应耐心倾听，了解投诉内容，并进行调查核实。直接反驳、推卸责任和只要求群众提供详细证据都是错误的做法，不利于问题的解决和政府形象的维护。

8.在撰写工作报告时，应重点突出（）

A.个人业绩，夸大成果

B.工作内容，实事求是

C.领导意图，盲目迎合

D.问题困难，回避成绩

答案：B

解析：撰写工作报告应重点突出工作内容，实事求是地反映工作情况，既要报告成绩，也要反映问题。夸大成果、盲目迎合和回避成绩都是错误的做法，不利于工作的总结和改进。

9.在处理公务过程中，工作人员应遵循的原则是（）

A.效率至上，不择手段

B.公平公正，依法办事

C.私心作祟，照顾关系

D.推诿扯皮，拖延时间

答案：B

解析：在处理公务过程中，工作人员应遵循公平公正、依法办事的原则，确保各项工作依法依规进行。效率至上、私心作祟、推诿扯皮等做法都是错误的，不利于工作的正常开展。

10.与同事相处时，应保持（）

A.独立自主，互不干涉

B.亲密无间，不分彼此

C.尊重理解，团结协作

D.虚荣心强，争功夺利

答案：C

解析：与同事相处时，应保持尊重理解、团结协作的态度，共同完成工作任务。独立自主、亲密无间、虚荣心强等做法都不利于团队和谐和工作的顺利开展。

11.办公室文件管理中，下列做法错误的是（）

A.定期整理归档文件

B.重要文件单独存放

C.文件随意堆放在桌面

D.定期检查文件存放情况

答案：C

解析：办公室文件管理要求文件摆放整齐有序，便于查找和使用。文件随意堆放在桌面会影响工作效率，也容易造成文件丢失或损坏。定期整理归档文件、重要文件单独存放和定期检查文件存放情况都是正确的做法。

12.与群众沟通时，工作人员应采取的态度是（）

A.高高在上，命令式

B.平等尊重，耐心细致

C.推卸责任，敷衍了事

D.强调困难，博取同情

答案：B

解析：与群众沟通时，工作人员应保持平等尊重的态度，耐心细致地倾听群众诉求，并积极帮助解决实际问题。高高