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2025中国石化曲靖石油分公司加能站委托云南省劳动力中心市场有限公司曲靖分公司招聘15人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在加油站为车辆加油时，以下做法正确的是（）

A.加油时使用手机打电话

B.加油车辆发动机熄火

C.在加油现场吸烟

D.加油枪接触油箱口时快速拔出

答案：B

解析：为车辆加油时，应确保发动机熄火，以避免产生火花引发火灾。使用手机打电话可能产生微弱电火花，存在安全隐患。在加油现场吸烟极易引发火灾，是严格禁止的行为。加油枪接触油箱口时应缓慢拔出，避免产生静电。

2.加油站工作人员发现顾客油箱未加满时，应如何处理（）

A.建议顾客加满油箱

B.忽略顾客要求

C.告知顾客可能影响车辆性能

D.告知顾客加油站已提供最佳服务

答案：C

解析：加油站工作人员应主动为顾客提供必要的服务和建议。当顾客油箱未加满时，应告知顾客可能影响车辆性能，以便顾客做出合理选择。忽略顾客要求或仅告知加油站已提供最佳服务，都无法满足顾客需求。

3.加油站发生油品泄漏时，以下措施错误的是（）

A.立即疏散周围人员

B.使用灭火器灭火

C.停止加油作业

D.封锁现场等待处理

答案：B

解析：加油站发生油品泄漏时，应立即疏散周围人员，停止加油作业，并封锁现场等待专业处理。使用灭火器灭火可能引发爆炸，是极其危险的行为。必须先控制泄漏源，确保人员安全。

4.顾客在加油站提出投诉时，工作人员应如何应对（）

A.直接与顾客争吵

B.倾听顾客意见，记录问题

C.告知顾客应向管理层反映

D.忽略顾客投诉

答案：B

解析：顾客投诉是加油站改进服务的重要途径。工作人员应耐心倾听顾客意见，详细记录问题，并及时向相关部门反映。直接与顾客争吵或忽略投诉，都会损害加油站形象。告知顾客应向管理层反映，可能延误问题解决。

5.加油站每日营业前，工作人员应检查哪些设备（）

A.加油机显示屏

B.油罐液位计

C.加油枪密封圈

D.以上都是

答案：D

解析：为确保加油安全和服务质量，加油站每日营业前应全面检查设备。加油机显示屏、油罐液位计和加油枪密封圈都是关键设备，必须确保其正常工作。全面检查可以及时发现隐患，避免事故发生。

6.加油站内禁止明火，以下行为错误的是（）

A.使用电子点火机

B.吸烟

C.点燃打火机

D.使用明火照明

答案：D

解析：加油站内严禁一切明火，包括使用电子点火机、吸烟、点燃打火机和使用明火照明。电子点火机产生的火花虽然微弱，但仍存在安全隐患。必须严格遵守禁火规定，确保安全。

7.加油站发生火灾时，以下逃生路线选择错误的是（）

A.向上风向撤离

B.沿疏散指示标志撤离

C.跳楼逃生

D.撤离到安全区域

答案：C

解析：加油站发生火灾时，应选择向上风向撤离，沿疏散指示标志撤离，并尽快撤离到安全区域。跳楼逃生极度危险，可能造成严重伤害。必须选择科学合理的逃生方式。

8.加油站工作人员发现顾客车辆漏油时，应如何处理（）

A.告知顾客稍后处理

B.帮助顾客将油放完

C.告知顾客前往维修

D.必要时协助处理

答案：C

解析：加油站工作人员应提醒顾客车辆漏油可能引发安全隐患，建议顾客前往专业维修点处理。帮助顾客将油放完可能引发火灾，是不负责任的行为。必要时可协助引导，但不可直接操作。

9.加油站内设置急救箱，主要供以下用途（）

A.日常用品存放

B.应急医疗处置

C.垃圾临时堆放

D.告知顾客信息

答案：B

解析：加油站内设置急救箱，主要用途是应急医疗处置。当顾客或工作人员发生意外时，可使用急救箱进行初步处理。急救箱应定期检查，确保药品和器械完好。

10.加油站工作人员接到报警电话时，应如何应对（）

A.直接挂断电话

B.记录报警内容，立即报告

C.告知报警者无关紧要

D.要求报警者提供详细地址

答案：B

解析：接到报警电话时，加油站工作人员应认真记录报警内容，包括时间、地点、性质等信息，并立即报告上级或相关部门。直接挂断电话或告知报警者无关紧要，都可能延误应急处理。要求报警者提供详细地址是必要的，但必须先记录其他关键信息。

11.加油站内禁止使用手机拨打和接听电话，主要是为了防止（）

A.手机信号干扰加油机正常工作

B.手机产生静电引发火灾

C.手机通话泄露加油站信息

D.手机使用不当造成顾客不满

答案：B

解析：加油站内禁止使用手机拨打和接听电话，主要是因为手机在接通瞬间可能产生微小电火花，尤其在油气浓度较高的环境中，存在引发火灾的风险。手机信号干扰加油机正常工作的情况极少，手机通话泄露信息或使用不当导致不满并非禁止使用的主要原因。

12.加油站工作人员着