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酒店预定及客房服务合同

第一章总则

1.1合同编号

________

1.2合同双方

1.2.1甲方（酒店方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.2.2乙方（客户方）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.3合同签订日期

________________

1.4合同生效日期

________________

1.5合同期限

1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在酒店预定及客房服务过程中的权利、义务和责任，保证双方权益得到保障。

第二章酒店客房预订

2.1预订方式

乙方可以通过以下方式预订酒店客房：

2.1.1电话预订

2.1.2网络预订

2.1.3当地预订

2.1.4其他预订方式

2.2预订确认

2.2.1甲方应在收到乙方预订信息后____小时内确认预订。

2.2.2甲方确认预订后，应向乙方提供预订确认书。

2.3预订取消

2.3.1乙方如需取消预订，应在预订确认后____小时内通知甲方。

2.3.2取消预订后，甲方根据乙方取消时间按以下标准收取费用：

2.3.2.1在预订确认后____小时内取消，甲方不收取任何费用。

2.3.2.2在预订确认后____小时至____小时之间取消，甲方收取____%的预订费用。

2.3.2.3在预订确认后____小时至____小时之间取消，甲方收取____%的预订费用。

2.3.2.4在预订确认后____小时以上取消或未按时入住，甲方收取____%的预订费用。

第三章入住与退房

3.1入住时间

3.1.1乙方可在预订的入住日期当天____时前办理入住手续。

3.1.2如乙方提前入住，甲方将根据实际情况予以安排，但需提前与甲方沟通。

3.2退房时间

3.2.1乙方应在预订的退房日期当天____时前办理退房手续。

3.2.2如乙方延期退房，甲方将根据实际情况收取相应费用。

3.3房间内设施使用

3.3.1乙方在入住期间有权使用酒店提供的客房设施。

3.3.2乙方应爱护客房设施，如造成损坏，需按甲方规定赔偿。

第四章费用支付

4.1付款方式

乙方可选择以下付款方式：

4.1.1预付款

4.1.2入住时支付

4.1.3离店时支付

4.1.4其他付款方式

4.2付款时间

4.2.1乙方应在入住前支付预付款或约定金额。

4.2.2乙方应在入住时支付房费及相关费用。

4.2.3乙方应在离店时结清所有费用。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。

5.1.2变更后的合同仍需双方签字盖章，并注明变更日期。

5.2合同解除

5.2.1因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

5.2.2任何一方违约，守约方有权解除合同。

5.2.3合同解除后，双方应按合同约定结算相关费用。

第六章客房服务与设施

6.1客房清洁服务

6.1.1甲方提供每日客房清洁服务，保证客房卫生整洁。

6.1.2乙方有权要求增加清洁服务次数，甲方应在合理时间内予以满足。

6.1.3乙方应爱护客房内物品，如有损坏，应按甲方规定赔偿。

6.2客房设施使用

6.2.1甲方提供的客房设施包括但不限于电视、空调、电话、网络等。

6.2.2乙方应合理使用客房设施，不得故意损坏或滥用。

6.2.3甲方负责设施的日常维护和保养，保证设施正常运行。

6.3客房用品

6.3.1甲方提供床上用品、毛巾、浴巾等客房用品。

6.3.2乙方如需更换或补充客房用品，应及时通知甲方。

6.3.3乙方不得带走客房内提供的物品，如需带走，应支付相应费用。

6.4客房安全

6.4.1甲方保证客房安全设施完善，包括消防设施、防盗设施等。

6.4.2乙方应遵守酒店安全规定，不得在客房内进行危险活动。

6.4.3甲方对客房内发生的意外负责，但乙方自身行为导致的意外除外。

第七章餐饮服务

7.1餐饮预订

7.1.1乙方可在入住前或入住期间预订酒店餐厅服务。

7.1.2甲方应在收到预订信息后____小时内确认预订。

7.2餐饮服务内容

7.2.1酒店提供中式、西式、自助等多种餐饮服务。

7.2.2乙方可根据个人喜好选择餐饮服务。

7.3餐饮费用

7.3.1餐饮费用按实际消费计算，乙方