模具公司管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保模具产品质量，降低生产成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于生产、技术、销售、行政等各部门。

第三条本制度旨在规范公司模具生产、销售、售后服务等各个环节的管理，确保公司运营的有序性和高效性。

第二章组织架构与职责

第四条公司设立模具生产部、技术部、销售部、行政部等部门，各部门职责如下：

1.模具生产部：负责模具的设计、制造、检验、装配、调试等工作，确保模具质量符合客户要求。

2.技术部：负责模具设计、研发、技术改进等工作，提高模具设计水平和生产效率。

3.销售部：负责市场调研、客户开发、订单处理、售后服务等工作，提高客户满意度。

4.行政部：负责公司内部行政管理、人力资源、财务管理等工作，确保公司正常运营。

第五条各部门负责人对本部门工作全面负责，对上级领导负责，对下级员工负责。

第三章模具设计管理

第六条模具设计应遵循以下原则：

1.符合客户要求，满足产品生产需求。

2.优化结构，提高模具使用寿命。

3.选用合适的材料，降低成本。

4.便于加工、装配和维修。

第七条模具设计流程：

1.设计师根据客户需求，进行初步设计。

2.技术部对设计进行审核，提出修改意见。

3.设计师根据审核意见进行修改，形成最终设计。

4.技术部对最终设计进行评审，确认无误后，将设计文件提交生产部。

第四章模具生产管理

第八条模具生产应遵循以下原则：

1.严格按照设计文件进行生产。

2.选用优质原材料，确保模具质量。

3.严格控制生产过程，降低不良品率。

4.加强生产现场管理，确保生产安全。

第九条模具生产流程：

1.生产部根据设计文件，制定生产计划。

2.采购部按照生产计划，采购原材料。

3.生产部组织生产，确保生产进度。

4.质检部对生产过程进行检验，确保产品质量。

5.装配部对模具进行装配、调试，确保模具性能。

第五章模具销售管理

第十条销售部应遵循以下原则：

1.诚信经营，为客户提供优质服务。

2.深入了解客户需求，提供专业解决方案。

3.严格合同管理，确保双方权益。

4.加强售后服务，提高客户满意度。

第十一条模具销售流程：

1.销售部进行市场调研，了解客户需求。

2.根据客户需求，推荐合适的模具产品。

3.与客户签订销售合同，明确双方责任。

4.跟进订单进度，确保按时交货。

5.提供售后服务，解决客户问题。

第六章售后服务管理

第十二条售后服务应遵循以下原则：

1.快速响应客户需求，及时解决问题。

2.提供专业、热情的售后服务。

3.建立客户档案，跟踪客户需求。

4.定期回访客户，了解客户满意度。

第十三条售后服务流程：

1.客户提出售后服务需求。

2.售后服务部接收客户需求，进行初步判断。

3.根据需求，安排专业人员解决客户问题。

4.完成售后服务后，跟踪客户满意度。

5.对售后服务进行总结，不断改进服务质量。

第七章人力资源管理

第十四条公司应遵循以下原则：

1.依法招聘，公平竞争。

2.重视员工培训，提高员工素质。

3.完善薪酬福利体系，激发员工积极性。

4.建立健全绩效考核制度，奖优罚劣。

第十五条人力资源管理流程：

1.招聘：根据公司需求，发布招聘信息，组织面试。

2.培训：对新员工进行入职培训，提高员工业务能力。

3.考核：定期对员工进行绩效考核，奖优罚劣。

4.薪酬福利：根据员工表现，调整薪酬福利。

5.人力资源规划：根据公司发展需求，制定人力资源规划。

第八章财务管理

第十六条公司应遵循以下原则：

1.依法纳税，确保财务合规。

2.严格控制成本，提高经济效益。

3.加强财务监督，防范财务风险。

4.完善财务管理制度，提高财务管理水平。

第十七条财务管理流程：

1.会计核算：按照国家会计制度，进行会计核算。

2.成本控制：对生产、销售等环节进行成本控制。

3.财务报告：定期编制财务报告，向股东汇报。

4.财务审计：接受外部审计，确保财务合规。

5.财务分析：对财务数据进行分析，为决策提供依据。

第九章安全生产管理

第十八条公司应遵循以下原则：

1.严格遵守国家安全生产法律法规。

2.加强安全生产教育，提高员工安全意识。

3.完善安全生产制度，确保生产安全。

4.定期进行安全生产检查，消除安全隐患。

第十九条安全生产管理流程：

1.制定安全生产制度，明确安全生产责任。

2.组织安全生产培训，提高员工安全意识。

3.定期进行安全生产检查，发现并消除安全隐患。

4.处理安全生产事故，总结经验教训。

第五章附则

第二十条本制度由公司行政部门负责解释。

第二十