英文商务信函中的“合作”和“礼貌” .pdfVIP

摘要：近年来，许多学者把合作及礼貌语用理论的基本分析模式运用到会话语料分析中。本

文认为它们同样也适用于书面语料的分析。文中通过对一系列英文商务信函中合作原则和礼

貌策略应用情况的分析，论证了二者之闻进退相让的互补关系，同时也阐述了商务信函并非

静态酌、格式化的文体，而是互动交际的产物。

关键词：商务信函；合作原则；礼貌策略；互补性

1引言

目前人们普遍认识到有关合作及礼貌的语用理论在语篇分析中起着举足轻重的作用(Kasper，

l990；B1unl—Kulka．1997)。近年来人们对合作及礼貌语用理论的研究大多是建立在会话语

料分析基础之上。本文认为合作及礼貌理论的基本分析方法同样可以应用到书面语篇的研究

中，作者收集了一系列英文商务信函样本，研究其中合作原则和礼貌策略的应用。本文所使

用的语料主要来自罗伊波·(1999)的《商业书信手册》和阎善明(1998)编著的《现代商业书信

手册》。文中不仅分析了一些常见的消极及积极礼貌策略，还分析了较少见的非公开施行面

子威胁行为及公开施行面子威胁行为等礼貌策略。作者之所以提出这个观点并为之进行了一

系列论证，不是为了进一步论证合作原则和礼貌策略的普遍适用性，而是要以此证明二者之

间的互补性，而这种进退相让的互补关系又使我们能够推断出写信人与收信人所处的特殊语

境。

2．合作原则和礼貌理论

Grice(1975：45)曾说过在任何有意义的言语交际过程中，交谈双方存在着一种默契，一条双

方都必须遵守的原则，即合作原则。它包括四条基本准则：(1)质量准则；(2)数量准则；(3)

方式准则；(4)相关准则。正是合作原则确保了交谈双方的所有话语与交际目的一致，从而

引导有意义交际的顺利开展在交际过程中，不同言语行为具有本质上的礼貌性或不礼貌性

(Leech，1983)，几乎所有的言语行为都对说话人或听话人的消极面子(不希望别人强加于自

己的需要)或积极面子(希望得到别人的赞扬或喜爱的需要)形成潜在的威胁(Brownand

Levinson，1978)因而Leech等人的礼貌理论成为合作理论的必要补充，推动交际顺利进行。

Leech(1983)提出礼貌原则的主要目的是解释合作原则无法解释的语言现象。其礼貌原则的

最大不足是对礼貌的得体性未给予充分的考虑(何兆熊．1999)．因而他的礼貌原则在很大程

度上是消极理论．并不能补救诸多本质上不礼貌的言语行为。

Brown和Levinson(1978)提出的礼貌概念在本质上是策略性的他们在ErringGoffman(1967)

的“面子”概念的基础上提出了具有积极和消极面子的“典型人”(ModelPerson)的理论系统：典

型、能够根据决定面子威胁行为(FaceThreateningAct)的三变量，即说话人和听话人之间的

社会距离、相对权势和言语行为本身固有的强加的绝对级别，理性地选择礼貌策略以满足交

际双方的面子(BrownandLevinson．1987：58)。他们提出了以下五种礼貌策略；(1)公开施

行面子威胁行为(boldorrecordwithoutrepressiveactions)；(2)积极礼貌策略(positive

politeness)；(3)消极礼貌策略(negativepoliteness)；(4)非公开施行面子威胁行为(offrecord)}(j)

不施行面子威胁行为(don’tdotheFIA)

3合作原则及礼貌理论与商务信函

合作原则与礼貌策略不仅充分体现在会话中．在书面语篇中也被广泛实施。商务信函因其特

殊的功能要求普遍体现了这二者的运用．人们通常把商务信函的功能归纳为：(1)建立业务

关系，(2)提供或接受一项服务，(3)涉及商务谈判，(4)投诉或调解投诉，(5)促进业务扩大等

等。由此可以得出商务信函与写信人及收信人的利益息息相关它并不是写信人单边选定的

格式，而是交际双方互动过程的结果其语言也是人们根据报告语境，情景语境等诸多语用因

素，在长期使用过程中形成的语言功能变体。因合作原则与礼貌策略通常应用于互动交际，

它们在商务信函中也起着重要的调节作用。人们把成功商务信函的特征总结为：完整

(completeness)，简洁(concise)清晰(clarity)和礼貌(courtesy)等(阎善明1998)。其中前三条与

合作原则基本相符，最后一条也谈及礼貌理论的应用。商务信函中合作原则把握得好与不好

与礼貌策略运用得是否得当在很大程度上决定着商贸业务的成败与否。

Leech(1983，104)说过“不同场合需要不同种类的礼