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社会工作师（初级实务）岗位面试问题及答案

请简述社会工作通用过程模式的主要阶段及其核心任务是什么？

答案：社会工作通用过程模式主要包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。接案阶段需与服务对象建立专业关系，了解其需求和问题；预估阶段要收集资料，分析服务对象问题的成因和性质；计划阶段制定服务目标和行动方案；介入阶段实施服务计划以解决问题；评估阶段检查服务效果；结案阶段总结服务成果，处理服务对象的离别情绪并跟进服务。

针对社区内的老年群体，你会采用哪些社会工作方法开展服务？

答案：针对社区老年群体，可采用个案工作方法，为有特殊需求的老人提供一对一服务，解决其心理、生活等问题；小组工作方法，组织兴趣小组、互助小组，促进老人之间的交流和互动，缓解孤独感；社区工作方法，开展社区活动，如老年健康讲座、文化娱乐活动等，营造关爱老人的社区氛围，整合社区资源为老人提供服务。

在儿童社会工作中，如何识别和处理儿童遭受虐待或忽视的情况？

答案：在儿童社会工作中，通过观察儿童身体有无伤痕、行为异常（如恐惧、退缩、攻击性行为等）、情绪变化（如焦虑、抑郁）以及与他人互动情况来识别虐待或忽视迹象。一旦发现可疑情况，首先要确保儿童安全，及时向相关部门（如儿童保护机构、公安机关）报告，同时为儿童及其家庭提供心理支持和必要的资源链接，协助开展调查和后续的干预服务。

简述社会救助社会工作的主要内容和方法？

答案：社会救助社会工作主要内容包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助等领域的服务。方法上，通过需求评估精准识别救助对象需求；运用个案管理整合各方资源为救助对象提供综合服务；开展社区工作，动员社区力量参与救助，营造互帮互助氛围；还会采用小组工作，组织救助对象小组，促进其相互支持和能力提升。

当面对服务对象不配合工作的情况，你会如何处理？

答案：面对服务对象不配合工作，首先要保持耐心和同理心，理解其不配合可能存在的原因，如对社会工作不了解、自身情绪问题等。通过真诚沟通，建立信任关系，向服务对象解释社会工作的目的和意义，倾听其想法和需求，调整服务方式和计划，使其感受到被尊重和关注，从而逐步引导其配合工作。

如何运用优势视角理论开展社会工作服务？

答案：运用优势视角理论开展社会工作服务，需首先相信每个服务对象都有自身的优势和潜能，在服务过程中注重挖掘和发现服务对象的优点、能力、资源和过往成功经验。以这些优势为切入点，帮助服务对象重新认识自己，建立自信，引导其利用自身优势解决问题，实现自我发展，同时关注服务对象所处环境中的积极因素，整合资源助力其成长。

在残疾人社会工作中，如何帮助残疾人实现社会融合？

答案：在残疾人社会工作中，帮助残疾人实现社会融合，可从多个方面入手。提供职业康复服务，帮助残疾人获得就业技能，实现就业，融入职场；开展社区康复，组织社区活动，促进残疾人与社区居民的互动交流；推动无障碍环境建设，消除环境障碍；倡导社会观念转变，通过宣传教育，提高社会对残疾人的接纳和包容度，营造有利于残疾人融合的社会氛围。

请说明在妇女社会工作中，针对妇女的性别歧视问题应采取哪些干预措施？

答案：在妇女社会工作中，针对性别歧视问题，可采取宣传教育措施，通过讲座、培训、媒体宣传等方式，提高公众对性别平等的认识，消除性别偏见；政策倡导，推动相关法律法规的完善和落实，保障妇女权益；开展个案辅导，为遭受性别歧视的妇女提供心理支持和维权指导；组织小组活动，促进妇女之间的交流和互助，增强妇女的自我意识和维权能力；还可联合社区、企业等各方力量，营造性别平等的社会环境。

家庭社会工作的基本原则有哪些？

答案：家庭社会工作的基本原则包括家庭处境化原则，把家庭放在其生活的社会环境中进行理解和分析；帮助家庭成员增能原则，提升家庭成员解决问题的能力；家庭个别化原则，尊重每个家庭的独特性，制定个性化服务方案；满足家庭成员需要原则，关注家庭成员的各种需求，提供针对性服务，同时注重家庭成员之间的互动和关系调整。

在学校社会工作中，如何帮助有学习困难的学生？

答案：在学校社会工作中，帮助有学习困难的学生，首先要通过与学生、教师、家长沟通，全面了解学生学习困难的具体表现和成因。针对学习基础薄弱的学生，链接学习资源，如安排学习辅导；对于存在学习态度和方法问题的学生，开展学习技巧培训、心理辅导，帮助其树立正确学习态度；若因家庭环境或人际关系影响学习，协调家庭关系，改善其社交环境，为学生创造良好的学习条件。

你为什么选择从事社会工作师（初级实务）岗位？

答案：我选择从事社会工作师（初级实务）岗位，是因为我深刻认同社会工作“助人自助”的理念，希望通过自己的专业知识和技能，切实帮助有需要的个人和群体解决问题，改善生活状况。同时，我对社会弱势群体充满关怀，渴望在这个岗位上发挥自