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高校图书馆“催还服务”的个性化及重要性

摘要。高校图书馆工作一定要重视细节服务，努力做好图书馆催还工作，防止读者在超过图书归还期限而被罚款，保证高校图书馆图书资源能够做到合理流动，同时加快图书周转速度，进一步提高高校图书馆图书利用效率。在对高校图书馆催还服务工作作用及内容予以介绍的基础上，系统性对高校图书馆催还服务的个性化与重要性进行分析，并对高校图书馆催还服务有效方式进行探讨。

关键词：细节服务；高校图书馆；催还服务；重要性；个性化

全校师生是高校图书馆的主要读者群体，图书馆服务工作并不仅仅局限于简单机械借还服务上，同时还要重视对读者进行细节性、个性化服务，在细节