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新零售电商物流客服营销知识试卷及答案

1.垂直电子商务是指在______或______深化运营的电子商务模式。

空1答案：某一行业

空2答案：细分市场

2.移动电商时代，吸引流量的新方式为______、______和场景化。

空1答案：内容化

空2答案：粉丝化

3.与移动电商相比，传统电商是通过______购物。

空1答案：浏览器

4.______的缺点在于安全性不足、服务质量难以把控。

空1答案：众包物流模式

5.物流联盟是以______为合作基础的企业战略联盟。

空1答案：物流

6.新设备及显示技术能为消费者带来______消费体验。

空1答案：虚实结合

7.新零售与传统零售的最大不同就是