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2025贵阳市南明区选聘社区工作者103人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.和稀泥，避免冲突

C.以居民利益为重，耐心调解

D.上报领导，等待指示

答案：C

解析：社区工作者的核心职责是服务居民，化解矛盾应以居民利益为出发点。耐心调解能够帮助双方理解彼此立场，找到共同点，从而达成和解。坚持原则固然重要，但应灵活处理，避免激化矛盾。和稀泥看似平息冲突，实则可能隐藏问题。上报领导是必要步骤，但不是首要行动。