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中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点行政管理（本）专业毕业设计（论文）

陕西广播电视大学

毕业论文

论文题目：我国通信企业行政管理现状及趋势

学生姓名：王晓鹏

学号：1461001262631

专业：行政管理

层次：本科

年级：2014秋

学校：陕西电大渭南分校

工作单位：渭南联通龙门分公司

指导老师：赵建龙

完成时间：2016年4月20日

目录

一、通信行业的企业行政管理对我国通信企业发展的重要作用3

(一)有助于增强我国通信企业面临信息时代快速发展的适应能力3

(二)有助于增强我国通信企业的核心竞争力3

(三)有助于保证我国通信企业健康发展3

(四)有助于保证我国通信企业实现生存发展目标3

二、通信行业的企业行政管理的地位。4

(一)能够使通信企业更好地适应信息形势发展的需要4

(二)能够增强通信企业的核心竞争力4

(三)能够保证通信企业平稳、有序地健康发展在企业发展的过程之中4

三、通信业内部行政管理人员应具备的素质4

(一)思想素质具有良好的个人品德，荣誉感和奉献精神4

(二)心理素质勇于创新5

四、我国通信行业的企业行政管理现存问题及解决方案5

(一)全盘照搬党政机关行政管理模式5

(二)通信行业的企业行政管理中存在的“游击作风”5

(三)通信行业的企业行政管理人员时常脱离各部门实际6

五、面对通信行业的企业人员素质问题的解决办法。6

(一)全面提高通信人员的思想素质6

(二)提高通信管理人员的心理素质6

(三)提高通信管理人员身体素7

(四)让通信行政管理参与人员的能力素质沟通协调能力更强7

(五)提高通信企业管理人员的知识素质7

职工也会存在思想和实际上的一些问题，这些因素，都是不利于企业稳定、健康发展的因素。同时，企业也需要同一些政府管理部门打交道，以争取项目和资金。而企业行政管理的任务，就是要努力同政府部们打交道以为企业争取良好的外部环境，并且通过各种途径解决企业职工面临的思想和实际困难以及企业的困境，为企业发展取得良好的内部环境。这样，就可以保证企业平稳、有序地健康发展。二、企业行政管理的职能和特点现代企业必须具备四大功能：研发、市场、销售，服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障：人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门：人力资源部门、财务部门、行政部门，三个部门各有一套复杂的运行规律，但相对而言人力资源和财务还是属于比较专一的部门，职责面较小，行政部门应该是三者里最大最复杂的部门，其职能也是最多的。可以说，行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。对现代企业的行政管理体系而言，其本身就是一个具体而微的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面的业务。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。现代企业的行政管理有以下特点：一是企业的行政管理不是独立自主的，它本身并不是企业的目的所在。二是现代企业行政管理比政府机关的行政管理更注重内容和实质，往往根据公司实际需要，对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。三是企业行政管理或多或少地与企业的经济效益相联即更讲究实效。

三、通信业内部行政管理人员应具备的素质。

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。通信行业的企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为通信业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”。这就要求我们企业行政管理人员要从以下几个方面要求自己：(一)思想素质具有良好的个人品德，荣誉感和奉献精神强，事业心强，有较高的自我成功期待，思辨能力强。企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作，只有具有良好的个人品德，较高的自我成功期待和奉献精神，才能安心于本职工作，把每一细小的工作做好，才能提高整个企业行政管理的质量和水平，从而提高整个企业的综合水平和素质。(二)心理素质勇于创新，富有远见，意志坚定，灵活应变，包容性强，成就欲强，镇静自若，条理性好，乐观进取。企业行政管理结构，可能因为企业状况的变化，要相应的改变行政管理人。

四、我国通信行业的企业行政管理现存问题

(一)全盘照搬党政机关行政管理模式

由于受计划经济思维惯性的影响，在目前我国企业行政管理的实际操作中，还存在着一些“机关作风”、“机关习气”较重的企业行政管理干部，他们完全不考虑企业的实际需要和企业行政管理的特点，全盘照搬党政机关行政管理模式，搞形式主义、表面文章；繁文缛节、按部就班；清规戒律、条条框框；文牍主义、官样文章；公文旅行、笔墨官司；纸上谈兵、咬