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业主委员会物业合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业管理服务，包括但不限于以下内容：

1、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理；

2、物业共用部位、共用设施设备的专项维修、更新、改造工程的管理；

3、物业管理区域内的环境卫生、绿化养护管理；

4、物业管理区域内的安全防范管理，包括门岗值守、巡逻、监控等；

5、物业档案管理，包括物业档案的收集、整理、保管和利用；

6、物业装修管理，包括装修申请、装修监督、装修验收等；

7、物业租赁管理，包括租赁房源的招租、租赁合同的签订、租赁物业的日常管理等；

8、物业投诉处理，包括业主、使用人的投诉受理、调查、处理和反馈；

9、物业社区文化建设，包括组织社区文化活动、搭建社区交流平台等；

10、法律、法规规定的其他物业管理服务。

乙方应严格按照国家、地方有关物业管理的法律法规、政策规定以及甲方的要求，提供专业、高效、优质的物业管理服务，并承担相应的物业管理责任。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：物业共用部位、共用设施设备、环境卫生、绿化养护、安全防范、物业装修、物业租赁、物业投诉处理、物业社区文化建设等。

3、物业服务团队：乙方应组建专业的物业服务团队，包括项目经理、工程部人员、客服部人员、保安人员、保洁人员、绿化养护人员等，并确保物业服务团队具备相应的资质和经验。

4、物业服务时间：乙方应提供24小时物业服务，包括但不限于门岗值守、巡逻、监控、客服热线等。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括办公场所、工作设备、物业资料等。

3、乙方应建立完善的物业服务管理体系，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费。

6、甲方应配合乙方进行物业管理工作，包括但不限于提供业主信息、配合开展社区文化活动等。

7、甲方应遵守物业管理制度，爱护共用部位、共用设施设备，不得从事损害物业公共利益的活动。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理的合法资质，包括但不限于物业服务企业资质证书、安全生产许可证等。

2、乙方提供的所有物业服务人员均应是其合法正式的员工，并与物业服务人员签订正式的劳动合同，负责办理物业服务人员的意外伤害保险，并按月向物业服务人员支付报酬。

3、乙方物业服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的物业服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具。

6、乙方如发现物业管理范围内存在安全隐患、环境问题、设施设备故障等，应以书面形式向甲方提出防范建议或维修申请。甲方接到乙方的防范建议或维修申请后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立完善的客户服务体系，包括但不限于投诉处理机制、客户回访制度等，及时处理业主、使用人的投诉和建议。

8、乙方应定期向甲方报告物业服务工作情况，包括但不限于物业服务工作报告、财务报告等。

四、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、物业服务费包含的内容：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理费用；物业共用部位、共用设施设备的专项维修、更新、改造工程费用；物业管理区域内的环境卫生、绿化养护管理费用；物业管理区域内的安全防范管理费用；物业档案管理费用；物业装修管理费用；物业租赁管理费用；物业投诉处理费用；物业社区文化建设费用等。

4、物业服务费的调整：合同履行期间，如遇政府规定的物业收费标准调整，双方应根据政府规定进行调整。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的物业服务费。

2、若甲方无正当理由未按本