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2025广东广州市越秀区珠光街招聘党群服务中心辅助人员1人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.党群服务中心辅助人员在接待群众时，遇到情绪激动的群众，应该（）

A.立即离开，避免冲突

B.坚持原则，严厉指出对方错误

C.耐心倾听，理解对方诉求，再进行解释引导

D.直接向上级汇报，请求处理

答案：C

解析：面对情绪激动的群众，辅助人员应首先保持冷静，耐心倾听，了解群众的诉求和不满，表示理解并给予关注。在群众情绪缓和后，再进行耐心解释和引导，帮助其理性表达诉求，避免矛盾激化。立即离开会让群众感到不被重视，严厉指责容易引起反感，直接汇报则可能错过调解的最佳时机。

2.在组织社区活动时，党群服务中心辅助人员需要做好哪些准备工作（）

A.仅确定活动主题

B.确定主题、时间、地点、参与人员，并做好物资准备

C.仅联系参与人员

D.仅布置活动现场

答案：B

解析：组织社区活动需要周密的计划。辅助人员需提前确定活动主题，选择合适的时间和地点，预估参与人数，并做好相应的物资准备，如宣传资料、活动道具等。同时要考虑活动的可行性，确保各项安排协调一致。

3.党群服务中心辅助人员在整理社区资料时，发现一份文件内容存在错误，应该（）

A.直接修改文件内容

B.将文件退回给原文件起草人