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2025广西崇左龙州县招聘专职化社区工作者13人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.尽量调解，避免冲突升级

C.优先考虑资历较长的居民意见

D.立即上报，由上级部门处理

答案：B

解析：社区工作者的主要职责是维护社区和谐稳定，调解居民纠纷时首要原则是尽量调解，避免冲突升级。这样可以保护居民关系，维护社区稳定。坚持原则、优先考虑资历或立即上报的做法都可能激化矛盾，不利于问题的解决。

2.社区居民委员会的主要职责不包括（）

A.组织居民开展文化活动

B.协助政府部门落实政策

C.管理社区内的公共财产

D.代替政府部门征收税费

答案：D

解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，主要职责包括组织居民开展文化活动、协助政府部门落实政策和管理社区内的公共财产等。代替政府部门征收税费不属于其职责范围，这需要由税务部门等专业机构负责。

3.在社区服务中，以人为本的核心要求是（）

A.尽量满足所有居民的要求

B.优先服务经济条件较差的居民

C.根据居民的实际需求提供个性化服务

D.只提供政府规定的标准化服务

答案：C

解析：以人为本要求社区服务必须以居民的实际需求为导向，提供个性化服务。这意味着要深入了解不同居民群体的需求差异，提供有针对性的帮助。尽量满足所有要求、优先服务特定群体或只提供标准化服务都难以真正做到以人为本。

4.社区工作者在开展工作时，遇到自己无法解决的问题应该（）

A.拒绝处理，等待上级指示

B.尝试多种方法，直至解决

C.及时向上级反映，寻求支持

D.承诺会尽快解决，但实际拖延

答案：C

解析：社区工作者在遇到自己无法解决的问题时，应及时向上级反映，寻求支持和指导。这是职责所在，也是提高工作效率的重要途径。拒绝处理、盲目尝试或拖延承诺的做法都会损害居民利益，影响工作信誉。

5.社区居民公约的主要作用是（）

A.规范社区管理者的行为

B.明确居民的权利和义务

C.作为解决纠纷的唯一依据

D.代替政府发布政策文件

答案：B

解析：社区居民公约是居民自我管理、自我教育、自我服务的重要依据，主要作用是明确居民的权利和义务，规范居民行为，促进社区和谐。它不能代替政府文件或作为解决纠纷的唯一依据，也不能规范管理者行为。

6.在组织社区活动时，最需要注意的原则是（）

A.活动规模越大越好

B.尽量减少居民参与成本

C.活动内容必须完全符合领导要求

D.活动形式要创新独特

答案：B

解析：组织社区活动时，应尽量减少居民参与成本，包括时间、金钱和精力等方面的支出。这是提高居民参与率的关键。活动规模、内容和形式应根据居民实际需求灵活调整，不能盲目追求大、高、全。

7.社区工作者在入户走访时，应特别注意（）

A.尽量缩短走访时间

B.先表明身份和来意

C.只谈论自己感兴趣的话题

D.直接提出解决问题的要求

答案：B

解析：入户走访是社区工作的重要方式，应先表明身份和来意，获得居民信任后展开工作。这有助于建立良好的沟通关系，提高走访效果。缩短时间、只谈个人话题或直接提要求都可能引起居民反感，影响工作。

8.社区服务项目评估的主要目的是（）

A.判断服务提供者的工作态度

B.衡量服务项目的实际效果

C.确定服务项目的资金来源

D.证明服务项目符合上级要求

答案：B

解析：社区服务项目评估的主要目的是衡量服务项目的实际效果，包括居民满意度、问题解决率等指标。评估结果可用于改进服务，提高效率。判断态度、确定资金或证明合规只是评估的次要目的。

9.在处理特殊群体（如残疾人、老年人）需求时，社区工作者应（）

A.提供与普通居民相同的帮助

B.优先安排资源，重点照顾

C.鼓励他们自力更生，减少依赖

D.只提供政府规定的专项服务

答案：B

解析：特殊群体有特殊的困难需求，社区工作者应优先安排资源，重点照顾。这体现了对弱势群体的关怀，也是社会公平的要求。提供相同帮助、鼓励自力更生或仅提供专项服务的做法都难以满足其实际需求。

10.社区治理的核心是（）

A.政府对社区的全面管理

B.居民自我管理、自我服务

C.社区工作者包办一切事务

D.上级部门对社区的直接指挥

答案：B

解析：社区治理的核心是居民自我管理、自我服务，这是基层民主自治的体现。政府、工作者和居民都有各自的角色定位，但居民自治是基础。全面管理、包办一切或直接指挥的做法都违背了社区治理的基本原则。

11.社区工作者在处理居民投诉时，首先应（）

A.直接指出居民的问题所在

B.认真倾听，了解居民诉求

C.立即表示同情，承