医院医生护士医德医风宣传教育培训讲座PPT课件.pptxVIP

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前言医德医风是医疗行业的核心价值准则，贯穿医疗服务全过程。对患者而言，良好的医德医风能缓解身心痛苦，增强治疗信任；对医务工作者，它是职业生涯的基石，能激发职业使命感，促进个人发展。于医疗机构，医德医风是品牌建设的关键，能提升声誉、吸引人才；在社会层面，良好的医德医风有助于构建和谐医患关系，减少矛盾冲突，医生的道德风范还能树立榜样，提升社会文明程度。加强医德医风建设，是保障群众健康、推动医疗事业发展的必然要求。

目录什么是“医德”“医风”01医疗机构从业人员行为规范02工作中践行良好医德医风的方法03

01什么是“医德”“医风”第一部分

医德即医疗卫生人员的职业道德，是医疗卫生人员应具备的思想品质，是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气，医疗作风同时也是社会精神文明状况的具体表现。

02医疗机构从业人员行为规范第二部分

01以人为本，践行宗旨坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。02遵纪守法，依法执业自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。03尊重患者，关爱生命遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。04优质服务，医患和谐言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，自觉维护行业形象。

弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。05廉洁自律，恪守医德热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，抵制学术不端行为。06严谨求实，精益求精

07爱岗敬业，团结协作忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。08乐于奉献，热心公益积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。

03工作中践行良好医德医风的方法第三部分

接诊时，耐心倾听患者陈述病情，不随意打断，用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案，尊重患者的知情权和选择权；在治疗过程中，关注患者的心理状态，主动给予安慰和鼓励，让患者感受到人文关怀；面对患者的质疑和不满，保持平和心态，积极沟通解决问题，不推诿、不敷衍。01以患者为中心，提供暖心服务

02严守职业底线，规范医疗行为坚决抵制“红包”“回扣”等不正之风，秉持公平公正原则对待每一位患者，杜绝因私利影响诊疗决策；严格遵守医疗规范和操作流程，不擅自简化程序，确保医疗安全；保护患者隐私，不在公共场合谈论患者病情信息。03坚持学习进取，提升专业素养医学知识不断更新，需主动学习新技术、新理论，提升诊疗水平；积极参与病例讨论和学术交流，总结经验教训，提高解决复杂问题的能力，以精湛医术践行医者责任。

与同事相互尊重、互帮互助，在多学科协作时主动沟通、分享信息；不贬低同行，遇到问题共同探讨解决，通过团队力量为患者提供更优质的医疗服务。04注重团队协作，营造和谐氛围

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