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2024年国网新疆电力考试真题

（满分100分时间120分钟）

一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）

1.泛在电力物联网建设中，（）的任务要求是建成“一站式服务”的智慧能源综合服务平台，形成“一体化联动”的能源互联网生态圈。

A.对外业务

B.新兴业务

C.对内业务

D.基础支撑业务

【答案】：A

2.国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“具有中国特色”体现为坚持（）有机融入公司治理。

A.独立董事和外部监管

B.两个一以贯之和党的领导

C.党的领导和外部监管

D.两个一以贯之和独立董事

【答案】：B

3.下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。

A.XX不在，你等会再打过来吧

B.您好！这里是XX部门。请问您有什么事

C.你大声点，我听不清

D.对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧

【答案】：B

4.某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。

A.尽可能满足客户正当的需求

B.冷处理，不理睬

C.交给领导处理

D.让保安人员将该客户请出去

【答案】：A

5.国家电网有限公司加强品牌建设，要以（）为标杆，让国网品牌更加靓丽。

A.科技创新

B.安全生产

C.优质服务

D.责任表率

【答案】：D