2025年甘肃省定西市岷县第二中学教师附后勤岗位工作人员招聘笔试参考题库附答案解析.docxVIP

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2025年甘肃省定西市岷县第二中学教师附后勤岗位工作人员招聘笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在学校后勤管理中，处理师生投诉的主要原则是（）

A.推卸责任，避免麻烦

B.听取抱怨，简单处理

C.认真调查，及时反馈

D.拒绝沟通，维持秩序

答案：C

解析：后勤管理中，处理师生投诉应遵循认真负责的原则。首先要耐心倾听投诉内容，了解具体情况。其次，要成立专门调查小组，收集相关证据，核实问题性质。最后，要形成书面报告，明确责任归属，并及时向投诉人反馈处理结果。推卸责任或简单处理容易激化矛盾

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