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2025年物业管理师考试考试试题含答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.根据《民法典》第九百四十四条规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以（）。

A.停止供电、供水、供热、供燃气等服务

B.提起诉讼或者申请仲裁

C.直接扣押业主财产抵偿

D.要求业主委员会代为支付

答案：B

解析：《民法典》明确禁止物业服务人以停水、停电等方式催缴物业费，合法途径为催告后提起诉讼或仲裁。

2.某小区电梯使用登记证将于2025年6月到期，物业服务企业应在（）前向特种设备安全监督管理部门申请定期检验。

A.2025年4月

B.2025年5月

C.2025年6月

D.2025年7月

答案：B

解析：《特种设备安全监察条例》规定，电梯应在检验合格有效期届满前1个月提出定期检验申请。

3.住宅物业服务三级标准中，对绿化养护的要求是（）。

A.有专业人员实施绿化养护管理，定期修剪、施肥、防治病虫害

B.对草坪、花卉、绿篱等进行定期修剪，每年普施基肥1次

C.绿地无明显杂草，无严重病虫害

D.建立绿化养护档案，定期更新养护计划

答案：C

解析：根据《住宅物业服务等级标准》，三级标准要求绿地无明显杂草、无严重病虫害；二级增加定期修剪和施肥；一级需专业人员和档案管理。

4.业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.3/4；3/4

D.全体；全体

答案：C

解析：《民法典》第二百七十八条规定，筹集维修资金需参与表决专有部分面积3/4以上且参与表决人数3/4以上同意。

5.物业服务企业在公共区域设置广告位的收益，除合理成本外，应归（）所有。

A.物业服务企业

B.业主委员会

C.全体业主

D.社区居委会

答案：C

解析：《民法典》第二百八十二条规定，利用共有部分产生的收入，扣除合理成本后属于业主共有。

6.某小区消防控制室值班人员发现火灾自动报警系统显示2号楼302室烟雾报警，正确的处理流程是（）。

A.立即拨打119，启动应急广播通知疏散

B.先通知巡逻保安现场确认，再决定是否报警

C.直接切断该楼层电源，防止火势蔓延

D.记录报警信息，等待业主自行处理

答案：B

解析：消防控制室应遵循“确认报警处置”流程，先派人员现场确认是否误报，再采取后续措施。

7.物业服务合同终止后，原物业服务企业拒不退出小区，业主委员会可以采取的法律措施是（）。

A.组织业主围堵物业服务企业办公场所

B.向法院申请责令退出并赔偿损失

C.停止支付未结清的物业费

D.自行拆除物业服务企业设备

答案：B

解析：《物业管理条例》规定，合同终止后拒不退出的，业主委员会可向法院起诉要求退出并赔偿损失。

8.下列关于住宅专项维修资金使用的说法，正确的是（）。

A.维修资金可用于小区围墙翻新

B.维修资金可用于弥补物业服务企业亏损

C.维修资金使用需经全体业主同意

D.维修资金利息归物业服务企业所有

答案：A

解析：维修资金专项用于共用部位、共用设施设备的维修，围墙属于共用部位；不得挪作他用，使用需双三分之二业主同意，利息归业主共有。

9.某业主将住宅改为经营性棋牌室，未征求利害关系业主同意，物业服务企业应（）。

A.直接关闭棋牌室

B.报告业主委员会并协助利害关系人起诉

C.收取额外管理费允许经营

D.张贴公告谴责业主行为

答案：B

解析：《民法典》第二百七十九条规定，住改商需有利害关系业主一致同意，物业应制止并报告相关部门，协助维权。

10.物业服务企业对小区电梯进行日常维护时，发现曳引钢丝绳磨损超过安全标准，应（）。

A.继续使用并观察

B.立即停用并联系专业单位更换

C.自行更换钢丝绳

D.通知业主分摊费用后再处理

答案：B

解析：电梯属于特种设备，发现安全隐患应立即停用，由具备资质的单位维修，确保安全。

11.业主因房屋质量问题拒交物业费，物业服务企业正确的处理方式是（）。

A.以业主拒交为由降低服务标准

B.告知业主房屋质量问题应向开发商主张权利

C.联合其他业主施压

D.扣押业主门禁卡限制出入

答案：B

解析：物业费与房屋质量分属不同法律关系，物业应引导业