为民服务中心应急预案.docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为提高为民服务中心应对突发事件的能力，确保为民服务中心正常运营，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合为民服务中心实际情况，制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国自然灾害防治法》等法律法规。

1.3适用范围

本预案适用于为民服务中心在运营过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

1.4工作原则

（1）以人为本，生命至上；

（2）预防为主，防治结合；

（3）统一领导，分级负责；

（4）快速反应，协同应对；

（5）信息共享，公开透明。

二、组织体系

2.1领导机构

为民服务中心成立突发事件应急指挥部，负责统一领导和指挥突发事件应对工作。应急指挥部由中心主任担任总指挥，分管副主任担任副总指挥，各部门负责人为成员。

2.2工作机构

应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作。办公室设应急值班室、应急协调组、应急保障组、应急宣传组等。

2.3职责分工

（1）应急指挥部：负责统筹协调、决策指挥、应急处置、恢复重建等工作。

（2）办公室：负责应急值班、信息报送、应急处置、恢复重建等工作。

（3）应急值班室：负责24小时应急值班，及时接收、处理各类突发事件信息。

（4）应急协调组：负责协调各部门、各单位开展应急处置工作。

（5）应急保障组：负责应急物资、设备、资金等保障工作。

（6）应急宣传组：负责应急宣传、舆论引导、信息发布等工作。

三、预防与预警

3.1预防措施

（1）建立健全突发事件预防制度，加强风险隐患排查，及时消除安全隐患；

（2）加强应急队伍建设，提高应急处置能力；

（3）开展应急演练，提高应急处置水平；

（4）加强应急物资储备，确保应急物资充足；

（5）加强应急宣传教育，提高公众应急意识。

3.2预警信息

（1）根据气象、地质、环保、卫生健康等部门提供的预警信息，及时发布预警信息；

（2）通过广播、电视、网络、手机短信等渠道，广泛传播预警信息；

（3）加强预警信息的宣传，提高公众对预警信息的关注和重视。

四、应急处置

4.1信息报告

（1）突发事件发生后，事发单位应立即向应急指挥部报告；

（2）应急指挥部接到报告后，应立即核实情况，并向上级部门报告；

（3）应急指挥部根据突发事件情况，启动应急预案，组织开展应急处置工作。

4.2应急响应

（1）启动应急响应，成立现场指挥部，负责现场应急处置工作；

（2）根据突发事件情况，采取相应的应急处置措施；

（3）组织应急救援队伍、物资、设备等投入应急处置工作；

（4）加强现场秩序维护，确保人民群众生命财产安全。

4.3应急处置措施

（1）自然灾害：根据灾害类型，采取抗灾救灾、转移安置、物资保障等措施；

（2）事故灾难：根据事故类型，采取事故调查、应急处置、恢复重建等措施；

（3）公共卫生事件：采取疫情监测、隔离治疗、疫苗接种等措施；

（4）社会安全事件：采取现场处置、人员疏散、秩序维护等措施。

4.4应急结束

（1）突发事件得到有效控制，影响消除，恢复正常秩序；

（2）应急指挥部决定结束应急响应，恢复正常工作。

五、恢复重建

5.1恢复重建工作原则

（1）以人为本，保障民生；

（2）科学规划，合理布局；

（3）统筹兼顾，突出重点；

（4）有序推进，确保质量。

5.2恢复重建措施

（1）组织受灾群众转移安置，确保受灾群众基本生活；

（2）开展灾后重建，修复受损设施，恢复生产生活秩序；

（3）加强心理疏导，帮助受灾群众恢复正常生活；

（4）总结经验教训，完善应急预案，提高应急处置能力。

六、保障措施

6.1人员保障

（1）加强应急队伍建设，提高应急处置能力；

（2）定期开展应急培训和演练，提高应急处置水平。

6.2物资保障

（1）建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足；

（2）加强应急物资管理，确保应急物资质量。

6.3资金保障

（1）设立应急专项资金，确保应急处置工作顺利开展；

（2）加强资金管理，确保资金使用效益。

6.4技术保障

（1）加强应急信息化建设，提高应急处置效率；

（2）引进先进技术，提高应急处置能力。

七、附则

7.1本预案由为民服务中心应急指挥部负责解释。

7.2本预案自发布之日起施行。

7.3本预案如与国家、地方及上级部门相关政策法规不一致时，以国家、地方及上级部门相关政策法规为准。

7.4本预案如需修改，由应急指挥部提出修改意见，经主任批准后予以发布。

第2篇

一、总则

1.1编制目的

为保障为民服务中心在突发事件发生时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定，特制定本预案。

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