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2025山西阳泉盂县社区第二批专职工作人员招(选)聘10人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作中，处理居民矛盾纠纷时，首先应（）

A.直接做出评判，分清是非

B.中立倾听，了解各方诉求

C.立即召集双方进行批评教育

D.上报上级部门等待指示

答案：B

解析：社区工作要求工作人员具备良好的沟通协调能力，处理居民矛盾纠纷时，应首先保持中立立场，耐心倾听各方陈述，全面了解矛盾产生的原因和各方的真实诉求。在此基础上，才能找到合适的解决方案。直接评判容易激化矛盾，批评教育方式单一，上报

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