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2025年新版京东兼职测试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.京东兼职人员上班打卡时间应精确到（）

A.小时B.分钟C.秒D.不要求

2.以下哪种行为符合京东兼职工作规范（）

A.上班期间长时间玩手机

B.按规定流程处理订单

C.随意更改客户订单信息

D.与同事大声争吵

3.京东兼职员工每周至少工作（）小时

A.5B.10C.15D.20

4.若遇到客户对商品质量投诉，兼职人员应（）

A.直接告知客户自行解决

B.记录问题并上报上级

C.否认商品有质量问题

D.让客户找其他部门

5.京东兼职工作中，信息传递主要通过（）

A.私人微信B.京东内部通讯工具

C.短信D.电话

6.兼职人员在处理订单时，发现订单异常应该（）

A.继续操作B.立即停止并报告

C.自行修改D.等领导询问再说

7.京东兼职员工的薪资发放时间是（）

A.每月5号B.每月10号C.每月15号D.每月20号

8.参加京东兼职培训时，以下做法正确的是（）

A.随意迟到早退

B.认真听讲并记录要点

C.不参与互动环节

D.培训时睡觉

9.京东兼职工作中，对于商品库存管理错误的做法是（）

A.定期盘点B.随意挪动库存位置

C.记录库存数量变化

D.及时反馈库存短缺情况

10.若要请假，京东兼职人员应提前（）申请

A.1小时B.1天C.3天D.一周

答案：1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.B9.B

10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.京东兼职人员需要掌握的技能有（）

A.基本电脑操作B.商品知识C.客户沟通技巧D.数据分析

2.以下哪些属于京东兼职工作中的禁止行为（）

A.泄露客户信息B.私自截留商品C.工作时间串岗D.积极反

馈问题

3.京东兼职工作可能涉及的岗位有（）

A.客服B.仓库分拣员C.配送员D.运营专员

4.兼职员工在工作中应遵循的原则包括（）

A.诚实守信B.高效服务C.团队协作D.以自我为中心

5.京东兼职员工享有哪些权益（）

A.获得劳动报酬B.接受培训C.享有休假权利D.随意辞职

6.处理客户咨询时，正确的沟通方式有（）

A.礼貌热情B.简洁明了C.专业解答D.敷衍了事

7.京东兼职工作中，对于数据安全的要求包括（）

A.不随意复制数据B.保护账号密码C.及时删除无用数据D.

可将数据共享给他人

8.若遇到客户不合理要求，兼职人员可以（）

A.耐心解释B.寻求上级支持C.直接拒绝D.尽量满足

9.京东兼职人员在工作中需关注的商品信息有（