电子商务中消费者安全权保护的多维审视与路径探寻.docx

破局与重构：电子商务中消费者安全权保护的多维审视与路径探寻

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的迅猛发展，电子商务已成为现代商业的重要组成部分，深刻改变了人们的消费模式和生活方式。据相关数据显示，2024年我国全年网上零售额增长7.2%，实物网零拉动社零增长1.7个百分点，网络服务消费快速增长，在线旅游增长48.6%，在线餐饮增长17.4%。电子商务的便利性、高效性以及丰富的商品选择，吸引了越来越多的消费者参与其中，极大地推动了经济的发展。

在电子商务蓬勃发展的背后，消费者安全权保护问题日益凸显，成为制约行业健康发展的重要因素。由于电子商务交易的虚拟性、开放性和复杂性