责任险管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强责任险管理工作，保障企业合法权益，降低企业风险，提高企业风险管理水平，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，结合企业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部所有责任险种，包括但不限于产品责任险、公众责任险、雇主责任险、职业责任险等。

第三条责任险管理应遵循以下原则：

（一）预防为主，防治结合；

（二）依法合规，规范操作；

（三）权责分明，责任到人；

（四）持续改进，不断完善。

第二章责任险管理组织机构及职责

第四条企业设立责任险管理领导小组，负责企业责任险工作的全面领导、协调和监督。

第五条责任险管理领导小组的主要职责：

（一）制定企业责任险管理制度；

（二）审批责任险投保、理赔等重大事项；

（三）协调各部门开展责任险相关工作；

（四）对责任险管理工作进行监督检查。

第六条企业设立责任险管理部门，负责企业责任险的日常管理工作。

第七条责任险管理部门的主要职责：

（一）负责责任险的投保、续保、理赔等工作；

（二）收集、整理责任险相关信息，建立责任险档案；

（三）组织责任险风险评估，提出风险防范措施；

（四）协助企业各部门开展责任险相关工作；

（五）定期向责任险管理领导小组汇报责任险管理工作情况。

第三章责任险投保管理

第八条责任险投保前，责任险管理部门应进行以下工作：

（一）调查了解企业业务特点、风险状况及保险需求；

（二）分析同类业务责任险投保情况，参考行业标准；

（三）评估责任险保险条款，选择合适的保险公司及保险产品；

（四）制定责任险投保方案，报责任险管理领导小组审批。

第九条责任险投保时，应遵循以下原则：

（一）合法合规，确保投保行为符合国家法律法规及政策要求；

（二）公平合理，确保投保条件、保险费率等公平合理；

（三）自愿原则，尊重企业自主选择投保意愿。

第十条责任险投保后，责任险管理部门应做好以下工作：

（一）及时通知企业相关部门，确保责任险信息畅通；

（二）跟踪了解保险公司的服务质量和理赔效率；

（三）定期检查责任险保险单，确保保险单有效；

（四）建立责任险保险档案，妥善保管相关资料。

第四章责任险理赔管理

第十一条责任险理赔时，责任险管理部门应做好以下工作：

（一）及时了解事故情况，协助企业进行事故调查；

（二）根据保险合同约定，核实事故原因及责任；

（三）收集、整理理赔所需资料，协助企业办理理赔手续；

（四）跟踪理赔进度，确保理赔款项及时到位。

第十二条责任险理赔过程中，应遵循以下原则：

（一）依法合规，确保理赔行为符合国家法律法规及政策要求；

（二）公平合理，确保理赔结果公正、合理；

（三）高效便捷，确保理赔服务高效、便捷。

第五章责任险风险评估与防范

第十三条责任险管理部门应定期开展责任险风险评估，评估内容包括但不限于：

（一）企业业务特点及风险状况；

（二）责任险保险条款及保险费率；

（三）同类业务责任险理赔案例；

（四）企业内部管理状况。

第十四条责任险管理部门应根据风险评估结果，提出以下防范措施：

（一）完善企业内部管理制度，降低风险发生概率；

（二）加强员工培训，提高员工风险意识；

（三）优化业务流程，降低业务风险；

（四）加强与其他部门的沟通协作，共同防范风险。

第六章责任险信息管理

第十五条责任险管理部门应建立健全责任险信息管理系统，实现责任险信息的高效、安全、便捷管理。

第十六条责任险信息管理系统应具备以下功能：

（一）责任险投保、续保、理赔等业务流程管理；

（二）责任险风险评估及防范措施管理；

（三）责任险档案管理；

（四）责任险信息查询及统计分析。

第七章责任险监督检查

第十七条责任险管理领导小组应定期对责任险管理工作进行检查，检查内容包括但不限于：

（一）责任险管理制度执行情况；

（二）责任险投保、理赔等业务流程规范性；

（三）责任险风险评估及防范措施落实情况；

（四）责任险信息管理系统运行情况。

第十八条责任险管理部门应根据监督检查结果，及时整改存在的问题，完善责任险管理制度。

第八章附则

第十九条本制度由企业责任险管理领导小组负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

注：本制度仅供参考，具体内容可根据企业实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为加强公司责任险管理工作，保障公司合法权益，降低经营风险，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及责任险的业务，包括但不限于产品责任险、公众责任险、雇主责任险、职业责任险等。

第三条本制度旨在规范责任险的投保、理赔、风险管理等工作，确保责任险管理工作科学、规范、高效。

第二章组织机构与职责

第四条公司设立责任险管理领导小组，负责公司责任险管理的全面工作。