物业疫情防控应急响应预案.docxVIP

第1篇

一、预案编制目的

为有效预防和控制新型冠状病毒肺炎疫情在物业管理区域内的传播，保障业主和员工的身体健康和生命安全，维护物业管理区域的正常秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于本物业管理区域内新型冠状病毒肺炎疫情的预防和控制工作。

三、组织机构及职责

1.成立物业管理疫情防控应急指挥部

（1）指挥长：由物业管理公司总经理担任。

（2）副指挥长：由物业管理公司副总经理、各部门负责人担任。

（3）成员：由物业管理公司各部门负责人、各小区物业管理人员、卫生防疫部门、公安部门等相关人员组成。

2.疫情防控应急指挥部职责

（1）负责组织、协调、指挥物业管理区域内疫情防控工作的开展。

（2）负责制定和调整疫情防控措施，确保各项措施落实到位。

（3）负责收集、汇总、分析疫情信息，及时向上级部门报告。

（4）负责组织开展疫情防控培训和宣传教育工作。

（5）负责协调相关部门和单位，共同做好疫情防控工作。

3.各部门职责

（1）物业管理部：负责物业管理区域内疫情防控工作的组织实施，落实各项防控措施。

（2）安保部：负责物业管理区域内的安全保卫工作，加强门禁管理，防止疫情传播。

（3）保洁部：负责物业管理区域内的清洁消毒工作，确保环境卫生。

（4）客服部：负责收集业主反映的疫情信息，及时上报指挥部。

（5）人力资源部：负责组织员工进行疫情防控培训，确保员工掌握防控知识。

四、疫情监测与报告

1.疫情监测

（1）物业管理部负责每日对物业管理区域内的疫情进行监测，包括业主、员工健康状况、外来人员登记等。

（2）安保部负责对进入物业管理区域的人员进行体温检测，发现异常情况及时上报。

（3）保洁部负责对物业管理区域内的公共区域进行清洁消毒，确保环境卫生。

2.疫情报告

（1）物业管理部发现疑似病例或确诊病例，立即上报疫情防控应急指挥部。

（2）疫情防控应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。

（3）疫情防控应急指挥部将疫情信息及时上报上级部门。

五、应急处置措施

1.隔离措施

（1）对疑似病例或确诊病例进行隔离观察，确保其不与他人接触。

（2）对密切接触者进行追踪，落实隔离措施。

2.医疗救治

（1）组织疑似病例或确诊病例及时就医，确保得到有效救治。

（2）协助卫生防疫部门做好病例的流行病学调查。

3.清洁消毒

（1）对物业管理区域内的公共区域、设施设备进行全面清洁消毒。

（2）对疑似病例或确诊病例居住的单元、楼层进行重点消毒。

4.宣传教育

（1）通过公告、宣传栏、微信群等多种形式，向业主和员工宣传疫情防控知识。

（2）组织开展疫情防控培训，提高业主和员工的自我防护意识。

六、恢复正常秩序

1.疫情得到有效控制后，疫情防控应急指挥部根据实际情况，逐步恢复正常秩序。

2.物业管理部负责组织对物业管理区域内的公共区域、设施设备进行全面检查，确保正常运行。

3.各部门恢复正常工作秩序，确保物业管理服务的质量和效率。

七、预案的修订与实施

1.本预案由物业管理公司疫情防控应急指挥部负责修订。

2.本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由疫情防控应急指挥部决定调整。

八、附则

1.本预案的解释权归物业管理公司疫情防控应急指挥部所有。

2.本预案未尽事宜，按照国家法律法规和上级部门的要求执行。

物业管理公司疫情防控应急指挥部

年月日

（注：本预案仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。）

第2篇

一、预案背景

为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障业主和员工的身体健康和生命安全，维护小区正常生活秩序，根据国家及地方卫生健康部门的相关规定，结合本小区实际情况，特制定本预案。

二、预案目的

1.建立健全物业管理疫情防控应急机制，确保疫情得到及时、有效控制。

2.明确物业管理公司在疫情防控中的职责和任务，提高应对疫情的能力。

3.减少疫情对小区业主和员工生活的影响，保障小区的正常运行。

三、预案适用范围

本预案适用于本小区范围内物业管理公司及全体员工，以及居住在本小区的业主。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）成立物业管理疫情防控应急指挥部，由物业管理公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。

（2）应急指挥部负责全面领导、协调和指挥疫情防控工作。

2.应急工作小组

（1）成立疫情防控应急工作小组，由各部门负责人担任成员。

（2）应急工作小组负责具体实施疫情防控工作，包括疫情监测、信息报告、隔离观察、消毒防疫、物资保障等。

3.应急保障小组

（1）成立疫情防控应急保障小组，由财务、采购、后勤等部门负责人担任成员。

（2）应急保障小组负责疫情防控物资的采购、储备、