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什邡市2025年公开招聘社区工作者（50人）笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应首先（）

A.直接做出评判，分清对错

B.倾听各方意见，了解矛盾根源

C.立即召集双方进行调解

D.要求双方各自写出书面陈述

答案：B

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应首先保持中立，耐心倾听各方陈述，全面了解矛盾发生的背景和原因。只有充分掌握信息，才能找到解决问题的有效途径。直接评判容易激化矛盾，立即调解可能因了解不全面而导致不公平结果，要求书面陈述则效率较低且可能遗漏重要信息。

2.社区服务项目中，居民参与度最低的环节通常是（）

A.项目需求调研

B.项目方案设计

C.项目实施过程

D.项目成果评估

答案：B

解析：在社区服务项目中，居民往往对具体实施过程较为关注，也比较容易参与到成果评估环节。但在项目方案设计阶段，由于涉及专业性和复杂性，居民参与度通常较低。多数居民对专业规划、资源配置等方面了解有限，难以提出有建设性的意见。

3.社区工作者在组织活动时，最重要的是（）

A.活动形式要新颖独特

B.活动内容要符合居民实际需求

C.活动宣传要覆盖所有居民

D.活动场地要尽可能宽敞

答案：B

解析：社区工作者在组织活动时，最重要的是确保活动内容能够满足居民的实际需求。只有活动具有实用性和针对性，才能真正吸引居民参与。形式新颖、宣传广泛和场地宽敞固然重要，但若活动内容与居民生活脱节，即使其他方面再好，参与度也不会高。

4.社区民主管理中，居民参与的主要途径是（）

A.定期参加政府会议

B.通过业主委员会表达意见

C.向社区工作者反映问题

D.参与社区事务的公开投票

答案：D

解析：社区民主管理中，居民参与的主要途径是通过公开投票参与社区事务的决策。这种方式最能体现居民的民主权利，确保决策的公正性和代表性。其他途径虽然也有一定作用，但参与程度和影响力相对较弱。

5.社区公共卫生服务中，最基础的工作是（）

A.组织健康讲座

B.开展流行病监测

C.提供健康咨询

D.进行业务培训

答案：B

解析：社区公共卫生服务中最基础的工作是开展流行病监测。通过系统监测居民健康状况和疾病动态，可以及时发现异常情况，采取预防措施。健康讲座、咨询和培训虽然重要，但都属于在此基础上开展的服务。

6.社区工作者在处理突发事件时，首要原则是（）

A.尽快恢复社区秩序

B.确保居民生命安全

C.接受上级领导指挥

D.保护社区财产安全

答案：B

解析：社区工作者在处理突发事件时，首要原则是确保居民生命安全。只有在保障居民生命安全的前提下，才能开展其他救援和恢复工作。其他原则虽然也重要，但都必须以保障生命安全为前提。

7.社区文化建设中，最关键的因素是（）

A.建设文化设施

B.开展文化活动

C.培养文化认同

D.引进文化人才

答案：C

解析：社区文化建设中，最关键的因素是培养文化认同。只有当居民对社区文化产生认同感和归属感，才能真正形成和谐的文化氛围。文化设施、活动和人才固然重要，但它们都是服务于文化认同的手段。

8.社区工作者在入户走访时，最应该注意（）

A.带齐工作证件

B.控制走访时间

C.认真倾听居民意见

D.做好走访记录

答案：C

解析：社区工作者在入户走访时，最应该注意认真倾听居民意见。通过与居民面对面交流，了解他们的真实想法和需求，才能做好服务工作。带齐证件、控制时间和做好记录虽然必要，但不如倾听意见重要。

9.社区调解工作中，最有效的方法是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.以情动人，以理服人

C.快速判决，尽快解决

D.明确责任，强制执行

答案：B

解析：社区调解工作中，最有效的方法是以情动人，以理服人。通过情感沟通和理性分析，帮助矛盾双方相互理解，找到共同点。坚持原则、快速判决和强制执行虽然看似高效，但容易激化矛盾，不利于长期和谐。

10.社区工作者在宣传政策时，应首先（）

A.解释政策条文

B.说明政策背景

C.提出具体案例

D.强调政策意义

答案：B

解析：社区工作者在宣传政策时，应首先说明政策背景。通过介绍政策出台的原因、目的和意义，帮助居民理解政策的出发点和方向。解释条文、提供案例和强调意义虽然重要，但都应该建立在了解政策背景的基础上。

11.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是（）

A.快速做出处理决定

B.耐心倾听投诉内容

C.立即上报所有投诉

D.要求投诉者提供证明

答案：B

解析：社区工作者在处理居民投诉时，应首先耐心倾听投诉内容。通过认真听取居民的陈述，了解投诉的具体情况和诉求，这是后续处理工作的基