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什邡市2025年公开招聘社区工作者（50人）考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应首先（）

A.直接做出评判，分清是非

B.耐心倾听双方陈述，了解纠纷起因

C.立即召集双方家属，扩大影响

D.建议双方自行协商解决

答案：B

解析：处理居民纠纷时，社区工作者应首先保持中立，耐心倾听双方陈述，了解纠纷的起因和关键问题。只有在充分了解情况的基础上，才能有针对性地提出解决方案。直接做出评判容易激化矛盾，召集双方家属可能使事态扩大，建议自行协商解决过于简单，缺乏有效引导。

2.社区服务中，以下哪项不属于基本服务内容（）

A.?照看留守儿童

B.组织文化娱乐活动

C.提供法律咨询

D.施工项目招标

答案：D

解析：社区服务的基本内容包括照看留守儿童、组织文化娱乐活动、提供法律咨询等，旨在提升居民生活质量。施工项目招标属于政府或企业行为，不属于社区基本服务范畴。

3.社区工作者在开展工作时，应遵循的首要原则是（）

A.个人利益最大化

B.居民利益优先

C.政府指令至上

D.经济效益优先

答案：B

解析：社区工作者是为居民服务的，其首要原则应是居民利益优先。个人利益最大化与工作职责相悖，政府指令和经济效益也需要服从居民根本利益。

4.社区居民委员会的主任由谁担任（）

A.乡镇政府指定

B.居民直接选举产生

C.街道办事处任命

D.上级党组织委派

答案：B

解析：根据相关法规，社区居民委员会的主任由居民直接选举产生，这是保障居民自治的重要体现。其他选项不符合居民自治原则。

5.社区工作中，以下哪项不属于居民自治范畴（）

A.制定社区公约

B.监督社区物业

C.管理社区公共财产

D.制定地方性法规

答案：D

解析：居民自治主要涉及社区内部事务，如制定社区公约、监督社区物业、管理社区公共财产等。制定地方性法规属于立法权，不属于居民自治范畴。

6.社区工作者在处理居民投诉时，应做到（）

A.直接指责投诉者不实

B.冷静核实情况，及时反馈

C.私下转告相关单位

D.要求投诉者提供更多证据

答案：B

解析：处理居民投诉时，应保持冷静，首先核实投诉情况是否属实，并及时向投诉者反馈处理结果。私下转告可能泄露隐私，要求更多证据可能延误处理。

7.社区工作者在组织活动时，应重点考虑（）

A.个人兴趣爱好

B.居民实际需求

C.活动经费多少

D.活动形式新颖

答案：B

解析：组织社区活动应以居民实际需求为导向，确保活动具有实用性和参与性。个人兴趣爱好、活动经费和形式新颖都需要服从居民需求。

8.社区服务中，以人为本的核心是（）

A.提供福利待遇

B.尊重居民主体地位

C.完善硬件设施

D.增加服务人员

答案：B

解析：以人为本强调的是尊重居民在社区中的主体地位，从居民角度出发提供个性化服务。提供福利待遇、完善硬件设施和增加服务人员都是手段，核心在于体现居民主体地位。

9.社区工作者在宣传政策时，应做到（）

A.简单传达文件内容

B.结合实际案例讲解

C.强调个人观点

D.要求居民立即执行

答案：B

解析：宣传政策时，应结合社区实际情况和案例进行讲解，使居民更容易理解和接受。简单传达文件内容过于生硬，强调个人观点易引起反感，要求立即执行缺乏耐心。

10.社区工作者在记录工作日志时，应重点记录（）

A.个人工作感受

B.重要事项和处理结果

C.居民评价

D.工作时间安排

答案：B

解析：工作日志应重点记录重要事项的处理过程和结果，便于后续查证和总结。个人感受、居民评价和时间安排可以适当记录，但不是重点。

11.社区工作者在调解邻里纠纷时，应采取的主要方法是（）

A.立即断定是非，要求双方服从

B.中立倾听，引导双方沟通协商

C.召集双方亲友，共同施压解决

D.提出行政命令，强制执行裁决

答案：B

解析：调解邻里纠纷的核心在于促进双方沟通和理解。社区工作者应保持中立立场，耐心倾听各方诉求，了解纠纷根源，并引导双方通过沟通协商找到共同接受的解决方案。立即断定是非容易激化矛盾，召集亲友可能使纠纷扩大化，行政命令强制执行则违背调解自愿原则。

12.社区服务项目中，以下哪项不属于量化评估指标（）

A.活动参与人数

B.居民满意度

C.服务覆盖面积

D.资金使用效率

答案：B

解析：量化评估指标是指可以用具体数字衡量的指标。活动参与人数、服务覆盖面积和资金使用效率都属于可以精确计算的指标。居民满意度属于主观评价，难以量化，通常采用定性描述方式评估。

13.社区工作者在开展工作时，应具备的基本素质是（）

A.个人学历高低

B.人际交