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2025旅游法期末试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，依法享有获得（）的权利。

A.导游协助

B.当地居民救助

C.旅游经营者救助

D.国家和社会救助

2.包价旅游合同应当采用书面形式，合同内容不包括（）。

A.旅游行程安排

B.自由活动时间安排

C.导游的私人联系方式

D.违约责任和解决纠纷的方式

3.旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目，除非（）。

A.经旅游主管部门批准

B.旅游者主动要求并与旅行社协商一致

C.导游与旅游者口头约定

D.行程单中注明“可选项目”

4.景区接待旅游者不得超过（）核定的最大承载量。

A.旅游主管部门

B.景区自身

C.公安机关

D.县级以上人民政府

5.旅游者与旅游经营者发生纠纷，不能通过（）途径解决。

A.双方协商

B.向消费者协会投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.拦截旅游大巴要求赔偿

6.旅游经营者违反《旅游法》规定，给予或者收受贿赂的，由（）依法处罚。

A.旅游主管部门

B.市场监督管理部门

C.公安机关

D.文化和旅游综合执法机构

7.在线旅游经营者未依法公示旅游经营者资质、服务质量等级等信息的，由（）责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。

A.旅游主管部门

B.市场监督管理部门

C.电信主管部门

D.文化和旅游综合执法机构

8.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。（）对旅游者承担责任，（）对受托旅行社的履行行为承担责任。

A.组团社；受托旅行社

B.受托旅行社；组团社

C.组团社；组团社

D.受托旅行社；受托旅行社

9.旅游突发事件发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行（）义务，并对旅游者作出妥善安排。

A.报告

B.赔偿

C.道歉

D.解释

10.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，应当依法承担（）。

A.行政责任

B.刑事责任

C.侵权责任

D.违约责任

二、多项选择题（每题3分，共15分。多选、少选、错选均不得分）

1.旅游者的权利包括（）。

A.自主选择旅游产品和服务

B.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

C.拒绝旅游经营者的强制交易行为

D.要求旅游经营者按照约定提供服务

2.旅行社不得有下列行为（）。

A.以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者

B.通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

C.未经旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社

D.向不合格的供应商订购产品和服务

3.旅游安全管理的责任主体包括（）。

A.县级以上人民政府

B.旅游经营者

C.旅游者

D.旅游行业组织

4.包价旅游合同解除的情形包括（）。

A.因不可抗力导致合同无法履行

B.旅游者未按约定支付费用，经催告后仍未支付

C.旅行社未按约定提供服务，经旅游者催告后仍未改正

D.旅游者在行程开始前7日单方解除合同

5.旅游主管部门履行监督管理职责时，可以行使的职权有（）。

A.进入被检查单位或者现场进行检查

B.查阅、复制有关合同、票据、账簿以及其他资料

C.查封、扣押可能被转移、隐匿或者损毁的文件和资料

D.对涉嫌违法的人员采取拘留措施

三、案例分析题（每题20分，共40分）

案例一：2024年8月，北京某旅行社组织20名游客赴云南丽江旅游，合同约定行程包含“玉龙雪山一日游”“束河古镇深度游”等项目。出发前，旅行社未告知游客玉龙雪山景区因天气原因部分区域封闭，实际行程中临时将“玉龙雪山一日游”改为“拉市海骑马”，且未与游客协商。部分游客因骑马时马匹受惊受伤，要求旅行社赔偿医疗费及行程变更的违约金。旅行社辩称天气原因属不可抗力，变更行程是为游客安全考虑，拒绝赔偿。

问题：

1.旅行社未告知景区封闭信息并擅自变更行程的行为是否违法？依据是什么？

2.游客因骑马受伤，旅行社是否应承担赔偿责任？为什么？

3.游客可以通过哪些途径维护自身权益？

案例二：2024年10月，游客张某通过“XX旅行”平台预订了三亚某民宿，平台页面