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护理质控规范培训
演讲人：
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CATALOGUE
目录
01
质控基础概念
02
规范标准体系
03
实施操作流程
04
评估改进机制
05
常见问题处理
06
培训资源总结
01
质控基础概念
定义与核心目标
质量控制的定义
质量控制（QC）是通过系统化的流程和方法，确保产品或服务符合既定标准及规范要求的过程。在护理领域，质控涵盖从患者评估到护理操作的全流程监测。
与质量管理的区别
质量控制侧重具体执行层面的监测（如消毒操作核查），而质量管理（QM）是更宏观的体系，包含政策制定和资源调配等战略内容。
核心目标
首要目标是保障患者安全，包括降低院内感染率、减少用药错误；其次是通过标准化
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