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2025年青山湖区城市管理和综合执法局面向社会公开招聘工作人员笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.城市管理中，处理居民投诉的基本流程是什么（）

A.受理投诉、调查核实、处理反馈、归档

B.受理投诉、登记记录、搁置等待、处理

C.登记记录、受理投诉、调查核实、反馈结果

D.受理投诉、调查核实、搁置等待、反馈

答案：A

解析：城市管理部门处理居民投诉应遵循规范流程。首先必须受理投诉，并做好登记记录。然后进行实地调查核实，了解投诉的具体情况和事实依据。根据调查结果进行处理，并给予投诉人明确的反馈。最后将整个处理过程和结果进行归档，以备查验和总结经验。

2.城市道路养护中，哪种情况下需要立即进行抢修（）

A.道路出现少量坑洼

B.道路标线磨损不明显

C.道路出现裂缝并可能影响行车安全

D.道路边缘石轻微破损

答案：C

解析：城市道路养护需根据损坏程度确定处理方式。少量坑洼和标线磨损不属于紧急情况，可以列入日常养护计划逐步处理。裂缝如果宽度较大或数量较多，可能影响车辆行驶安全，导致交通事故，必须立即进行抢修，消除安全隐患。边缘石轻微破损一般不会直接影响行车安全，可以择机修复。

3.城市绿化工作中，种植树木的最佳时间是（）

A.夏季高温期

B.冬季严寒期

C.春季萌芽前

D.秋季落叶后

答案：C

解析：城市绿化种植树木需要选择适宜的时机。春季萌芽前种植，可以利用树木的休眠期，减少移植后的水分蒸发，提高成活率。夏季高温期种植，树木蒸腾作用强，容易发生干旱死亡。冬季严寒期种植，低温会影响树木根系恢复，成活率低。秋季落叶后种植，虽然环境温度适宜，但树木已进入休眠状态，生长缓慢，不利于成活。

4.城市市容管理中，对占道经营行为的处理原则是（）

A.立即取缔，没收物品

B.教育为主，劝离为主

C.视情况而定，灵活处理

D.收取管理费，允许经营

答案：B

解析：城市市容管理对占道经营行为应坚持教育为主、劝离为主的原则。通过宣传城市管理规定，劝导经营者到指定场所经营，维护城市秩序。对于初犯或情节轻微的，应以教育引导为主，避免直接采取强制措施，既体现管理人性化，又达到规范经营的目的。对于屡教不改或严重影响交通、市容的，可以依法采取进一步措施。

5.城市环境卫生管理中，垃圾分类的意义在于（）

A.减少垃圾总量

B.提高垃圾处理效率

C.促进资源回收利用

D.以上都是

答案：D

解析：城市环境卫生管理推行垃圾分类具有重要意义。通过分类收集，可以有效减少垃圾总量，降低后续处理压力。分类处理能够提高垃圾资源化利用水平，实现废物变宝。同时，垃圾分类也有助于提升公民的环保意识，促进形成文明健康的生活方式。综合来看，垃圾分类对环境保护和资源节约具有多方面积极意义。

6.城市防汛排涝工作中，重点部位包括（）

A.汇水区域

B.下水道口

C.低洼地带

D.以上都是

答案：D

解析：城市防汛排涝工作需要关注重点部位。汇水区域容易造成雨水积聚，下水道口是雨水排放关键节点，低洼地带是易涝区域。这三个部位在防汛排涝体系中处于关键位置，必须加强巡查和设施维护，确保排水畅通，有效预防城市内涝。忽视任何一个环节都可能影响防汛效果。

7.城市物业管理中，业主委员会的主要职责是（）

A.决定物业重大事项

B.监督物业服务企业

C.管理小区公共资金

D.以上都是

答案：D

解析：城市物业管理中，业主委员会作为业主的代表机构，其职责是多方面的。包括参与制定小区管理规约，监督物业服务企业的服务质量，管理小区公共资金的收支使用，以及协调业主之间的关系等。业主委员会的工作直接关系到小区的日常管理和居民的生活质量，必须认真履行职责。

8.城市规划编制中，控制性详细规划的主要作用是（）

A.确定城市发展方向

B.划定城市建设用地范围

C.制定城市空间布局

D.确定城市人口规模

答案：B

解析：城市规划编制体系中，控制性详细规划处于承上启下的关键环节。其主要作用是划定城市建设用地范围，明确各地块的用途、容积率、建筑密度等控制指标，为具体建设项目的实施提供依据。控制性详细规划是城市总体规划的具体化，也是后续修建性详细规划的基础。

9.城市交通管理中，信号灯黄灯亮起时，驾驶员应（）

A.立即加速通过

B.准备停车

C.随意选择通过或停车

D.鸣笛示意其他车辆让行

答案：B

解析：城市交通管理中，信号灯黄灯亮起时，意味着路口即将变为红灯，驾驶员应立即减速准备停车。黄灯是警示信号，提醒驾驶员在安全条件下停止车辆，避免发生追尾事故。如果驾驶员在黄灯亮起时已经驶入路口，应在确保安全的前提下减速通过。随意加速或停车都可能引发交通事