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一级人力资源管理师考试《理论知识》历年练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某集团公司从“成本领先战略”转向“差异化战略”，其人力资源管理的核心调整方向应为（）。

A.强化员工操作技能培训

B.提升研发与创新人才占比

C.严格控制人工成本预算

D.优化一线生产人员配置

答案：B

解析：差异化战略强调产品或服务的独特性，需依赖研发、设计、营销等创新型人才，因此人力资源管理需重点吸引和培养此类人才。

2.下列属于组织结构权变因素的是（）。

A.管理幅度

B.部门划分

C.企业生命周期

D.指挥链长度

答案：C

解析：权变理论认为，组织结构需根据企业环境、战略、技术、规模、生命周期等权变因素调整，其他选项为组织结构的基本要素。

3.某企业招聘高端技术人才时，采用“文件筐测试+无领导小组讨论+专业笔试”组合测评，其主要目的是（）。

A.降低招聘成本

B.提高测评信效度

C.缩短招聘周期

D.符合法律合规要求

答案：B

解析：不同测评方法各有侧重，组合使用可从多个维度评估候选人能力（如文件筐测管理能力、无领导测团队协作、笔试测专业知识），提升测评结果的准确性。

4.培训成果转化的“同因素理论”强调（）。

A.培训内容与工作环境的相似性

B.员工参与培训的主动性

C.管理者对培训的支持力度

D.培训后的激励措施

答案：A

解析：同因素理论认为，培训成果转化效果取决于培训内容与实际工作环境的相似程度，例如设备操作培训应在真实设备上进行。

5.平衡计分卡（BSC）中“客户维度”的关键指标不包括（）。

A.客户满意度

B.客户留存率

C.市场份额

D.新产品研发周期

答案：D

解析：新产品研发周期属于“学习与成长维度”或“内部流程维度”，客户维度关注客户对企业的评价和贡献，如满意度、留存率、市场份额等。

6.宽带薪酬体系的核心特征是（）。

A.薪酬等级多且级差小

B.薪酬等级少且级差大

C.强调岗位价值评估

D.与绩效完全脱钩

答案：B

解析：宽带薪酬压缩了薪酬等级数量（如从20级压缩至58级），扩大了每个等级的薪酬浮动范围，更注重员工能力和绩效的提升。

7.集体协商过程中，若双方对“工资增长幅度”争议不下，正确的处理程序是（）。

A.直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

B.由工会单方面提出解决方案

C.协商不成可书面申请当地劳动行政部门协调

D.员工集体停工迫使企业让步

答案：C

解析：《集体合同规定》明确，集体协商争议可由双方协商解决，协商不成的，一方或双方可书面申请劳动行政部门协调处理，不得采取停工等过激行为。

8.人力资源需求预测中，“德尔菲法”的主要优点是（）。

A.能快速获得大量数据

B.避免专家面对面讨论的从众效应

C.适用于短期需求预测

D.依赖历史数据的准确性

答案：B

解析：德尔菲法通过多轮匿名问卷征求专家意见，可减少权威影响和从众心理，使预测结果更客观。

9.人力资源管理信息系统（HRIS）的核心功能模块是（）。

A.员工自助服务（ESS）

B.薪酬福利管理

C.招聘与配置

D.人力资源规划

答案：D

解析：HRIS需支撑人力资源管理全流程，但核心是通过数据整合为人力资源规划提供决策支持，其他模块为具体业务应用。

10.某企业推行“双导师制”（业务导师+职业发展导师），其主要目的是（）。

A.降低培训成本

B.提升新员工留存率

C.简化绩效考核流程

D.减少劳动纠纷

答案：B

解析：双导师制通过业务指导（快速胜任工作）和职业发展指导（明确成长路径），增强新员工的归属感和稳定性，从而降低流失率。

11.下列属于战略性人力资源管理“动态适应”特征的是（）。

A.制定长期固定的人力资源规划

B.随企业战略调整及时优化人才结构

C.仅关注当前业务的人员需求

D.忽视外部劳动力市场变化

答案：B

解析：战略性人力资源管理强调与企业战略动态匹配，需根据战略调整（如并购、转型）及时调整人才结构、培训重点等。

12.组织结构变革中，“业务流程再造（BPR）”的关键是（）。

A.增加管理层次

B.以客户为中心重新设计流程

C.扩大部门职能范围

D.减少员工参与

答案：B

解析：BPR的核心是打破传统职能分工，以客户需求为导向，对业务流程进行根本性重新设