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供电所个人工作总结汇报三篇

第一篇

在过去的工作周期里，我作为供电所的一名员工，始终秉持着为客户提供优质、可靠电力供应的服务理念，在自己的岗位上恪尽职守，努力完成各项工作任务。以下是我对这段时间工作的详细总结。

在安全管理工作方面，安全是供电所工作的重中之重，我始终将安全意识贯穿于每一项工作中。严格执行电力安全工作规程，认真落实各项安全措施。积极参与供电所组织的安全培训和学习活动，不断提高自己的安全技能和应急处理能力。在日常的设备巡检和维护工作中，仔细检查设备的运行状况，及时发现并处理安全隐患。例如，在一次巡检中，我发现一台变压器的接线处有发热现象，及时上报并进行了处理，避免了可能发生的设备故障和安全事故。

同时，我还积极参与安全宣传活动，向客户宣传安全用电知识，提高客户的安全用电意识。通过发放宣传资料、举办安全用电讲座等方式，让客户了解安全用电的重要性和基本常识，减少因客户用电不当而引发的安全事故。

在电网运维工作中，我认真做好设备的日常巡检和维护工作。定期对辖区内的输电线路、变压器、配电箱等设备进行巡检，检查设备的运行状况，及时发现并处理设备缺陷和隐患。在巡检过程中，严格按照巡检标准和流程进行操作，确保巡检工作的质量和效果。例如，对输电线路的杆塔基础、拉线、绝缘子等进行仔细检查，对变压器的油温、油位、声音等进行监测，对配电箱的开关、熔断器等进行检查。

加强对电网的运行监测和分析，及时掌握电网的运行状态。通过监控系统对电网的电压、电流、功率等参数进行实时监测，对异常情况及时进行分析和处理。同时，根据电网的运行情况和负荷变化，合理安排设备的检修和维护计划，确保电网的安全稳定运行。我们还积极参与电网的建设和改造工作，为提高电网的供电能力和可靠性做出了贡献。在电网建设和改造过程中，严格按照施工规范和标准进行操作，确保工程质量。同时，积极协调各方关系，做好施工过程中的安全管理和环境保护工作。

在客户服务工作方面，客户服务是供电所工作的重要组成部分，我始终以客户为中心，努力为客户提供优质、高效的服务。热情接待每一位客户，认真倾听客户的需求和意见，及时为客户解决用电问题。在客户遇到用电故障时，迅速响应，及时到达现场进行抢修，尽快恢复供电。例如，在一次夜间的抢修工作中，我和同事们克服了恶劣的天气条件和复杂的故障情况，经过几个小时的努力，成功恢复了客户的供电，得到了客户的好评。

积极开展客户满意度调查，了解客户的需求和意见，不断改进自己的服务工作。通过电话回访、问卷调查等方式，收集客户的反馈信息，对客户提出的问题和建议进行认真分析和处理，不断提高客户的满意度。我们还积极推广电力新技术、新业务，为客户提供更加便捷、高效的用电服务。例如，推广智能电表、网上缴费等业务，让客户可以随时随地查询用电信息和缴纳电费，提高了客户的用电体验。

在团队协作方面，一个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的。我积极与同事们沟通协作，共同完成各项工作任务。在工作中，相互学习、相互帮助，共同提高业务水平和工作能力。例如，在一次大型的停电检修工作中，我们团队成员分工明确、密切配合，按照预定的计划顺利完成了检修任务，确保了电网的安全稳定运行。

我还积极参与供电所组织的团队建设活动，增强团队的凝聚力和战斗力。通过团队建设活动，增进了同事之间的了解和信任，营造了良好的工作氛围。

在工作中，我也存在一些不足之处。例如，在处理一些复杂的故障时，有时会缺乏足够的经验和方法；在客户服务工作中，有时会因为工作繁忙而忽略了客户的一些细节需求。针对这些不足之处，我将在今后的工作中加以改进。加强学习，不断提高自己的业务水平和解决问题的能力；更加注重客户的需求和感受，提高客户服务的质量和水平。

第二篇

回顾这段时间在供电所的工作，我在各个方面都取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。以下是我对工作的全面总结。

在安全管理方面，安全是供电工作的基石，我深知其重要性。始终严格遵守安全规章制度，积极参与各类安全培训和演练。通过培训，系统学习了电力安全知识和操作规程，掌握了各种安全工具和设备的使用方法。在演练中，模拟各种突发安全事故，锻炼了自己的应急处理能力和团队协作能力。

在日常工作中，认真落实安全措施，对工作现场进行全面的安全检查。在进行设备检修、故障抢修等工作前，仔细勘察现场，制定详细的安全方案，确保工作过程中的人员和设备安全。例如，在一次对老旧线路进行改造的工作中，我提前对线路周边环境进行了详细勘查，发现了一些潜在的安全隐患，并及时采取了防护措施，保障了施工人员的安全。

加强对安全隐患的排查和治理。定期对辖区内的电力设备和线路进行巡检，不放过任何一个可能存在安全隐患的细节。对于发现的安全隐患，及时记录并上报，按照规定的流程进行处理。在一次巡检中，发现一处电线杆倾斜，存在倒杆的危险，我立即向上