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2025云南昆明市晋宁区市场监督管理局招聘编外工作人员3人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，应遵循的首要原则是（）

A.立即对投诉方进行经济处罚

B.优先考虑企业方的意见

C.保护消费者的合法权益

D.快速做出有利于企业的决定

答案：C

解析：市场监督管理部门的主要职责是维护市场秩序和保护消费者权益。在处理消费者投诉时，应将保护消费者的合法权益放在首位。只有在查清事实的基础上，依据相关法律法规，才能做出公正的处理决定。对投诉方进行经济处罚或快速做出有利于企业的决定，都违背了市场监督管理部门的基本原则。

2.企业在广告宣传中，不得使用绝对化用语，以下哪种说法是正确的（）

A.本品绝对有效，无副作用

B.使用后效果显著，深受广大消费者欢迎

C.本品效果优于同类产品

D.经专家验证，本品质量可靠

答案：B

解析：根据相关法律法规，企业在广告宣传中不得使用绝对化用语，如“绝对”、“完美”、“最佳”等。绝对化用语容易误导消费者，夸大产品或服务的性能。B选项虽然也具有宣传性，但相比其他选项，其表述相对客观，没有使用绝对化用语。

3.在食品安全监管中，对食品生产企业的日常监督检查，主要目的是（）

A.对企业进行罚款

B.了解企业生产经营状况，及时发现和消除安全隐患

C.对企业进行宣传教育

D.帮助企业提高生产效率

答案：B

解析：食品安全监管的核心是预防风险，保障公众健康。对食品生产企业的日常监督检查，主要目的是了解企业的生产经营状况，包括生产环境、设备设施、原料采购、生产过程、产品检验等方面，及时发现和消除安全隐患，防止食品安全事故的发生。罚款、宣传教育、提高生产效率虽然也是监管工作的一部分，但不是日常监督检查的主要目的。

4.市场监督管理部门在执法过程中，对当事人进行询问时，应当（）

A.事先告知当事人执法依据和权利义务

B.直接要求当事人承认错误

C.压制当事人的辩解

D.仅凭口头询问做出处罚决定

答案：A

解析：在执法过程中，保障当事人的合法权益是依法行政的基本要求。市场监督管理部门在询问当事人时，应当事先告知当事人执法依据和权利义务，包括执法人员的身份、执法事由、调查内容、当事人享有的陈述权、申辩权等。这样做的目的是保障当事人的知情权和参与权，确保执法过程的合法性和公正性。

5.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供真实、全面的商品信息，这体现了消费者的（）

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.反悔权

答案：A

解析：知情权是消费者享有的一项基本权利，指消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实、全面的信息，以便做出知情的决定。选择权是指消费者有权根据自己的需求和意愿选择商品或服务。安全权是指消费者有权获得安全的产品和服务，避免人身和财产损害。反悔权是指消费者在购买商品后，在一定期限内可以无理由退货的权利。题干中描述的权利是知情权。

6.市场监督管理部门在办理行政许可事项时，应当遵循（）

A.随意决定是否批准

B.公开、公平、公正的原则

C.只考虑企业利益的原则

D.快速办理的原则

答案：B

解析：行政许可是行政机关依法对公民、法人或者其他组织的申请，经审查，准予其从事特定活动的行为。市场监督管理部门在办理行政许可事项时，应当遵循公开、公平、公正的原则。公开是指许可的条件、程序、结果等应当向社会公开。公平是指对所有申请人都应当一视同仁，不得设置歧视性条件。公正是指应当根据申请人的申请材料，依法做出准予或不准予许可的决定。

7.在处理消费者与经营者之间的纠纷时，市场监督管理部门可以采取的调解方式包括（）

A.仲裁

B.诉讼

C.行政调解

D.刑事处罚

答案：C

解析：市场监督管理部门在处理消费者与经营者之间的纠纷时，可以采取多种方式，包括行政调解、行政仲裁等。行政调解是指市场监督管理部门居中协调双方当事人，自愿达成协议的一种纠纷解决方式。诉讼是指通过法院解决纠纷的方式。仲裁是指由仲裁机构根据当事人协议，对纠纷进行裁决的方式。刑事处罚是指对违法行为情节严重的，依法给予刑事制裁的方式。行政调解是市场监督管理部门常用的纠纷解决方式之一。

8.企业在命名时，不得使用下列哪项名称（）

A.与其他企业名称相同或近似的名称

B.有损国家荣誉和利益的名称

C.使用国家名称作为企业名称的一部分

D.与他人有一定影响的商标权利冲突的名称

答案：B

解析：企业名称是企业标识的重要组成部分，应当符合相关法律法规的规定。企业在命名时，不得使用有损国家荣誉和利益的名称。这体现了对企业名称管理的原则，维护国家形象和公共秩序。与其他企业名称相同或