2025年X人民医院工作总结及2025年工作计划(完整版).docx

研究报告

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2025年X人民医院工作总结及2025年工作计划(完整版)

一、工作回顾

1.1医疗服务方面

(1)在2025年，X人民医院在医疗服务方面取得了显著成果。全年接待患者超过120万人次，同比增长10%。其中，门诊患者90万人次，同比增长8%；住院患者30万人次，同比增长12%。在患者满意度调查中，满意度达到95%，较去年同期提升5个百分点。例如，神经外科团队成功实施了一例复杂脑肿瘤切除手术，患者术后恢复良好，出院时对医疗服务表示高度认可。

(2)X人民医院注重提升医疗服务质量和效率。通过优化就医流程，缩短患者等待时间，门诊患者平均就诊时间缩短至30