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医用耗材整体配送方案

一、公司简介

中国医药集团（SINOPHARM,简称“国药集团“）是由国务院国资委直属的国内唯一专注于医疗健康领域，规模最大、产业链最全、综合实力最强的世界500强企业集团。中国医疗器械有限公司（CMIC,简称“国药器械”），始建于1966年，隶属于国药集团，是其医疗器械板块的主力军。

国药集团湖南潇湘医疗器械有限公司成立于2015年9月。公司以“让更多的民众享受更好的健康服务”为使命，从产品市场准入、临床推广、技术支持、渠道管理到集中配送、一站式物流服务、医工服务、区域医疗服务中心，为1000余家终端客户及百余家国内外知名品牌厂商提供产品管理、医疗管理和流通管理服务等综合运营服务，打造多维、开放、创新的共赢生态圈。

二、医用耗材目前状况

目前，我国医用耗材的供应链有其特殊之处，如层层代理使得供应链长度加大，医院经常退换货导致逆向物流增多，这些现象导致物流成本偏高，严格监管流于形式。因此，对医疗耗材供应链的改造已不仅仅是成本竞争的问题，还涉及到患者“看病难”“看病贵”和医疗安全问题。

按照卫生行政主管部门医疗体制改革的精神，为了积极推进医用耗材阳光配送工程，规范购货渠道，减少流通成本，降低病人费用。基于以上情况，国药集团湖南潇湘医疗器械有限公司专门成立了医用耗材事业部，旨在关注患者，服务于医院。

三、医用耗材集中供应方案

（一）集中供应保障

集中供应减轻了医院的工作负担，提高了耗材采购效率。保证了产品质量，同时减少了医院相关设备采购的支出，节约了资金，为医院其它科室的发展提供了条件。

集中供应实质是服务的集成和整合，既是服务流程的整合又是服务内容的整合。集中供应不单是“供应”，而是一种系统服务，可以根据具体情况，帮助服务对象“整体解决”当前业务的需求。

“国药潇湘”旨在服务于医院。为医院提供最先进、最合理、最高性价比的耗材。在这种服务宗旨下，本部门将根据医院需要，为医院相关科室提供一切所需设备及相关耗材。医院只要向我们说明当前要求，我们将及时的为医院提供所需。

针对贵院介入耗材集中供应方案，我公司将在服务流程和服务内容上不断整合和完善相关工作。

1.服务流程

A.直接采购：所有耗材由我们直接从生产厂家集中统一采购，相对于传统采购模式更为高效合理，减少了中间环节，降低了成本。

B.全程监控管理：我公司对耗材的供应过程进行全程监控管理。对耗材从计划采购、入库验收、请领调配等全过程实施质量管理、质量跟踪。除了对产品质量、价格关注外，还对使用终端（去向）进行管理，形成一个环环相扣的循环过程。为此，公司在严格控制耗材采购之外，强化医用耗材仓储管理，跟踪耗材临床使用，最终形成从入库直至临床使用，全方位、可追溯、全过程的综合管理，确保了医疗质量和医疗安全。

2.服务内容

A.统一采购：我公司将直接根据医院的要求从“质量过硬”的生产厂家统一采购符合院方要求的产品。免除传统的采购模式，减少产品流通环节，降低采购成本，提升采购品质。

B.集中配送：为医院集中配送种类繁多的耗材并为其提供质量保障。医院无需再向每一个耗材供货商订货，省去了繁重的产品质量甄别工作，提高了采购效率。

C.服务支持：我们为合作对象提供专门的服务工作人员1~2人，并派专人常驻医院，可以及时、快速为医院提供相应服务。

D.学术支持：我公司多年来专注于医疗领域，与众多的国内外设备及耗材厂家以及各大医院及科研院所建立了长期稳定的关系，有着丰富的专家资源。对于人才的引进，人才培养及专家知名度的宣传等有丰富的经验。

（二）物流保障

对于由我司提供集中供应的医院。我们承诺提供如下物流保障：

1.专人专职

专业管理和技术人员，从采购、入库、出库、发货都是相关专业的管理人才和技术人员，并有专人负责监督和审核，从源头保证耗材配送的准确无误。

2.完善的采购管理模式

公司采用“二次筛选”采购管理模式，筛选人员都为相关专业人员，同时会收集更多的介入手术专家的意见。对品牌，售后服务等多方面进行一个评估。根据我国医疗卫生事业的实际情况和医用耗材的供应特点，在筛选厂商和品牌的基础上，进一步筛选份额。按每年进行一次。通过筛选，降低缺货风险，减少了库存积压和资金积压。

3.战略合作发展

A.与众多的耗材生产厂家建立战略合作关系，为我们采购高性价比的耗材提供了保障。

B.我们经过几十年的发展，有长期稳定的物流和货运合作伙伴，以保障及时、快速送达目的地。

4.物流应急预案

我们有一整套物流应急预案，对于医院急需的各种耗材，公司可以通过快递通道进行加急运输。

（三）运行保障

“国药潇湘”采用项目经理责任制和信息化的管理，来保证医用耗材集中供应的高效运行。

1.项目经理责任制

项目经理下设采购供应部，技术支持及学术推广部.

A.项目经理：我公司将集中供应的医院委派项目经理一名专职负责医院的采购